Best Content Moderation Tools - Page 2

O software de moderação de conteúdo revisa e regula automaticamente o conteúdo gerado por usuários para garantir que ele atenda às diretrizes estabelecidas por uma empresa ou comunidade online. O software identifica e remove conteúdo inadequado ou impróprio para criar um ambiente online seguro. Isso ajuda as empresas a manter a confiança e lealdade dos clientes. Uma vez que a fonte de conteúdo está conectada ao software de moderação de conteúdo, muitas vezes por meio de uma API, o software empregará IA, aprendizado de máquina e outras tecnologias avançadas para revisar automaticamente vários tipos de conteúdo—como texto, imagens, vídeo e áudio—e sinalizar ou remover qualquer conteúdo considerado impróprio.

As organizações usam software de moderação de conteúdo para lidar com desafios legais e técnicos. Do ponto de vista legal, essas ferramentas ajudam a garantir que o conteúdo público de uma organização esteja em conformidade com as leis de privacidade de dados e esteja livre de discurso de ódio, cyberbullying e assédio. Do ponto de vista técnico, essas ferramentas ajudam a escalar os processos de moderação à medida que o volume de conteúdo gerado por usuários cresce, tornando a moderação de conteúdo menos tediosa e intensiva em recursos. Também garante consistência nos padrões de moderação de conteúdo em várias fontes de conteúdo em uma organização.

Este software é usado por qualquer equipe que gerencie ou monitore conteúdo nas plataformas online de uma organização, como mídias sociais, fóruns públicos ou sites de intranet. Essas equipes podem incluir indivíduos de várias equipes dentro de uma organização, como jurídico, confiança e segurança, conteúdo gerado por usuários, mídias sociais ou equipes específicas de moderação de conteúdo.

Essas ferramentas se integram a diferentes tipos de software, dependendo do tipo de conteúdo que estão moderando, incluindo software de transmissão ao vivo, redes sociais, plataformas de gerenciamento de eventos, software de marketplace e software de chatbot.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Moderação de Conteúdo, um produto deve:

Integrar-se a uma plataforma que hospede conteúdo gerado por usuários Permitir que os usuários definam regras personalizadas para moderação de conteúdo de acordo com seus padrões Revisar conteúdo automaticamente e tomar medidas de acordo com regras personalizadas Fornecer um registro de auditoria para mostrar todas as ações realizadas pelo software