À medida que a pandemia de COVID-19 continua ao redor do mundo, muitas organizações sem fins lucrativos estão em uma posição financeira precária devido ao cancelamento de galas e eventos — que muitas vezes constituem uma parte vital da receita anual de arrecadação de fundos. Além disso, as organizações sem fins lucrativos que se envolvem com populações vulneráveis através da entrega de programas e serviços enfrentam outro desafio: proteger sua equipe enquanto continuam a ajudar essas populações vulneráveis a acessar os serviços críticos de que precisam.

O trabalho remoto não é uma opção para todas as organizações sem fins lucrativos no momento, mas elas devem avaliar seu plano de ação para fazer sua parte na redução da curva.

Quem pode trabalhar remotamente em organizações sem fins lucrativos?

À medida que mais empresas continuam a mudar e se ajustar ao trabalho remoto nas próximas semanas, é importante lembrar que nem todas as organizações sem fins lucrativos têm essa capacidade. Isso se aplica particularmente às organizações que regularmente fornecem serviços e programas para populações vulneráveis. Enquanto certos funcionários de marketing, administração e desenvolvimento podem ser capazes de mudar para o trabalho remoto durante esta crise, a equipe de programas e serviços enfrenta incertezas ao continuar a se envolver com comunidades em risco, como pessoas com insegurança alimentar, pessoas sem-teto ou jovens.

Se certas organizações sem fins lucrativos fecharem operações presenciais, aqueles que dependem de seus serviços não teriam para onde recorrer. Alguns desses serviços incluem acesso a cuidados de saúde e habitação, doações de alimentos e aconselhamento em saúde comportamental e abuso de substâncias. Enquanto opções de telemedicina estão sendo implementadas para alguns hospitais e provedores de saúde comunitária, organizações que trabalham com pessoas sem-teto ou aquelas sem acesso à tecnologia de videoconferência não podem fazer essa mudança sem privar essas pessoas desses serviços durante este período. Abrigos para sem-teto também são particularmente de alto risco para um possível surto de COVID-19. As organizações sem fins lucrativos precisam tomar precauções extras para proteger sua equipe, voluntários e as pessoas que atendem, implementando políticas sanitárias rigorosas e distanciamento social quando possível.

Recentemente, pesquisamos 641 profissionais de organizações sem fins lucrativos para entender melhor o estado atual da capacidade tecnológica dessas organizações e descobrimos que 36% relataram não ter a opção de trabalhar remotamente, seja por laptop ou desktop remoto. Além disso, 10% dos entrevistados disseram que não sabiam se tinham essa opção.

Muitas organizações sem fins lucrativos que não têm a infraestrutura tecnológica para fazer a transição para a vida de trabalho remoto nas próximas semanas terão que suspender ou demitir trabalhadores, suspender operações ou continuar arriscando exposição. Para essas organizações, certos papéis são mais fáceis de desempenhar remotamente do que outros. Um redator de subsídios, por exemplo, poderia, de forma viável, mudar para um fluxo de trabalho remoto, mesmo que sua organização não tivesse infraestrutura em nuvem ou desktop remoto; ele teria que enviar documentos por e-mail para si mesmo, mas poderia ser feito.

Mas e quanto a outros papéis? Muitos profissionais de marketing, arrecadadores de fundos individuais e freelancers, por exemplo, dependem de programas de software que só podem ser acessados através de um computador desktop de trabalho. A equipe de programas e serviços é limitada pelo trabalho remoto se não puder se conectar com seus clientes.

Esses são os desafios que muitas organizações sem fins lucrativos menores estão provavelmente enfrentando agora. Elas não querem expor seus funcionários e, por extensão, as comunidades com as quais seus funcionários podem interagir, mas não podem fornecer as acomodações que sua equipe precisa para trabalhar remotamente. Instituições culturais e organizações sem fins lucrativos que oferecem programação escolar também enfrentam desafios únicos, com muitas escolas e museus fechando temporariamente.

Para muitas indústrias e sistemas, a COVID-19 destacou como uma crise pode facilmente desmantelar as operações do dia a dia — e desafia as organizações a abordar problemas a partir de uma perspectiva centrada nas pessoas. Muitas comunidades dependem de organizações sem fins lucrativos para fornecer programas e serviços, então como as organizações equilibram essa necessidade enquanto consideram a saúde e segurança de sua própria equipe? Pressionadas por requisitos de financiamento e movidas por um compromisso com suas comunidades vulneráveis, a maioria das organizações sem fins lucrativos continuará a operar em meio a esta pandemia. Adotar infraestrutura em nuvem, ou pelo menos ferramentas de colaboração e produtividade para promover o trabalho remoto, pode ajudar muito a apoiar as organizações sem fins lucrativos em crises atuais e futuras.

Como as organizações sem fins lucrativos podem se manter durante a crise de saúde da COVID-19?

Em uma coluna mensal recente, discuti o aumento do crowdfunding e como ele se tornou uma estratégia de arrecadação de fundos formidável para organizações sem fins lucrativos. À medida que mais estados e países se movem para proibir grandes reuniões e eventos para desacelerar a propagação da COVID-19, as organizações sem fins lucrativos tiveram que tomar a dolorosa decisão de cancelar eventos importantes de arrecadação de fundos ou galas. Agora, mais do que nunca, as organizações sem fins lucrativos precisarão recorrer a campanhas de crowdfunding e de doação entre pares para apoiar seus esforços de arrecadação de fundos. Organizações sem fins lucrativos sem fontes de receita significativas muitas vezes dependem desses eventos anuais para manter um orçamento equilibrado, caso contrário, terminariam o ano fiscal em déficit.

À medida que as organizações sem fins lucrativos continuam a ser uma rede de segurança e um farol de serviços sociais durante este período difícil, os apoiadores precisarão se unir em torno delas e apoiá-las com doações. Com o CDC recomendando que reuniões de 50 ou mais pessoas sejam proibidas nas próximas oito semanas, as organizações sem fins lucrativos estarão correndo para criar oportunidades alternativas para doações. Campanhas de crowdfunding são a opção mais fácil, com muitas plataformas de arrecadação de fundos gratuitas disponíveis para utilização. As organizações também devem encorajar seus apoiadores a criar seu próprio Arrecadador de Fundos no Facebook para aumentar as doações entre pares. Organizações que realizam workshops ou treinamentos também podem considerar gravá-los ou transmiti-los ao vivo para participantes virtuais.

Organizações sem fins lucrativos menores, em particular, vão sentir a pressão até que os governos respondam amplamente a esta pandemia com ações decisivas que aliviem o fardo econômico imposto a empresas e trabalhadores. Se as organizações sem fins lucrativos não puderem entregar programas e serviços financiados conforme contratado, terão que renunciar a parte ou a totalidade de seus fundos. Espera-se que as instituições de concessão de subsídios façam exceções dadas as circunstâncias extraordinárias, é claro. Muitas empresas já estão tomando decisões difíceis em relação à redução de pessoal e outras despesas devido à incerteza em torno da COVID-19. As organizações sem fins lucrativos, sem dúvida, também terão que considerar demissões de funcionários horistas e de meio período para enfrentar a tempestade até que algum estímulo financeiro seja decidido.

As organizações sem fins lucrativos precisam do nosso apoio, agora

Para muitos, a COVID-19 introduziu uma quantidade sem precedentes de caos na sociedade moderna. Empresas de todos os setores estão sentindo o impacto. Como faróis comunitários, as organizações sem fins lucrativos devem equilibrar a difícil tarefa de limitar a exposição enquanto ainda fornecem acesso a programas e serviços críticos que atendem aqueles entre os mais vulneráveis agora, no rastro desta pandemia. Altruísmo e ação rápida e decisiva serão as estrelas do norte que tirarão a sociedade desta crise.

Fonte: NPR

As organizações sem fins lucrativos precisam que seus apoiadores se unam em torno delas agora mais do que nunca. Elas têm a tarefa de serem uma rede de segurança para populações vulneráveis durante este período assustador, garantindo que todos em nossas comunidades ainda tenham acesso às necessidades básicas e proteções. Os líderes de organizações sem fins lucrativos também devem estar abordando seus planos de ação para apoiar o trabalho remoto quando possível, e como a tecnologia pode apoiar esforços colaborativos durante crises como esta. Achatar a curva é crucial para desacelerar a propagação da COVID-19, mas as organizações sem fins lucrativos ainda têm um compromisso com suas comunidades que deve ser cumprido.