# Best Inbound Call Tracking Software

## How Many Inbound Call Tracking Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 94

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Inbound Call Tracking Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 7,100+ Authentic Reviews
- 94+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software
 ![G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=3326&focus%5B%5D=125374&focus%5B%5D=3063&focus%5B%5D=15218&focus%5B%5D=41209&focus%5B%5D=3330&focus%5B%5D=15703&focus%5B%5D=5826)

Highlighted products: CallRail, 800.com, Invoca, WhatConverts, Phonexa, CTM, Infinity Call Tracking, and Revenue.io.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=callrail&focus%5B%5D=800-com&focus%5B%5D=invoca&focus%5B%5D=whatconverts&focus%5B%5D=phonexa&focus%5B%5D=ctm-ctm&focus%5B%5D=infinity-call-tracking&focus%5B%5D=revenue-io)

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### EasyDMARC

EasyDMARC is a one-stop platform for securing your email domain infrastructure and boosting email deliverability for your peace of mind. Trusted by 83,000 businesses globally, our time-saving solutions simplify and automate your DMARC journey, helping you minimize the risk of cyberattacks while ensuring your emails reach the right inboxes. Our intuitive platform protects your data and brand reputation by automating DMARC setup and management, preventing domain spoofing, and optimizing email authentication processes with tools like the Smart Alerting System, DMARC Wizard, and EasySPF. Gain in-depth visibility into your email ecosystem, monitor traffic, analyze authentication results, and safeguard your domain's reputation without compromising data privacy. With a user-friendly interface and no requirement for technical expertise, EasyDMARC empowers businesses of all sizes to manage email authentication effortlessly.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=627&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-05T05%3A16%3A22Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1376&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=68209&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=68209&secure%5Bresource_id%5D=627&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Finbound-call-tracking&secure%5Btoken%5D=83277dd6e874b2bb13ae98143e463736d12cf21484f13fb8fcf116b016ee6462&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Feasydmarc.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)

CallRail ist die Plattform für Lead-Engagement, die es Unternehmen erleichtert, mehr Leads zu gewinnen, mehr Kunden zu konvertieren und ihr Marketing zu optimieren. CallRails KI-gestützte Lösungen, die mehr als 220.000 Unternehmen weltweit bedienen, helfen Unternehmen, jedem Anruf, Text, Chat und Formular ihre Marketingreise zuzuordnen, Erkenntnisse aus ihren Gesprächen zu nutzen, um ihre Käufer besser zu verstehen, und verpasste Chancen mit KI zu eliminieren, die 24/7 mit Lead-Interaktionen umgehen kann.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,742

#### How Do G2 Users Rate CallRail?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CallRail?

- **Verkäufer:** [CallRail](https://www.g2.com/de/sellers/callrail)
- **Unternehmenswebsite:** www.callrail.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @CallRail  
6,067 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=82fca7a26343309ac83a51e2c155ddd9ac6130b3ba2b4b54bc117ccc56375be6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2567008%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
353 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Immobilien
- **Company Size:** 73% Small, 22% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CallRail?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CallRail, die das Anrufmanagement vereinfacht und die Nachverfolgungseffizienz verbessert.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und effektiven Tracking-Funktionen** von CallRail, die das Anrufmanagement und die Kampagnensichtbarkeit verbessern.
- Benutzer schätzen die **detaillierten Anrufverfolgungs** funktionen von CallRail, die klare Einblicke in effektive Marketingkampagnen bieten.
- Benutzer lieben die **aufschlussreichen Tracking-Fähigkeiten** von CallRail, die eine klare Kampagnenanalyse und verbesserte Marketingstrategien ermöglichen.
- Benutzer schätzen die **Genauigkeit der Zuordnung** von CallRail, die Anrufe effektiv mit spezifischen Marketingmaßnahmen verknüpft, um bessere Einblicke zu erhalten.

##### Cons

- Benutzer finden das Fehlen von **Gruppentextnachrichten und ausgehender Anrufaufzeichnung** frustrierend und einschränkend für ihre Bedürfnisse.
- Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit CallRail, insbesondere mit speziellen CRM- und Patientenverwaltungssystem-Verbindungen.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund unklarer Navigation und unzureichender Unterstützung für weniger häufige Funktionen.
- Benutzer erleben **Anrufprobleme** mit Verzögerungen bei Anrufreflexionen und unhilfreichem Kundensupport während Integrationsherausforderungen.
- Benutzer stehen oft vor **Zahlproblemen** , einschließlich Spam-Anrufen und Bedenken hinsichtlich der Abrechnung basierend auf Gesprächsminuten.

#### What Are Recent G2 Reviews of CallRail?

**["Sprachassistenz ist ein Game Changer—Sauberes UI, Reibungslose Integrationen, Solide Leistung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/callrail-review-12646622)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Manind G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callrail-review-12646622)

**["Mühelose Anrufverfolgung mit KI-Einblicken, benötigt Vereinfachung der Einrichtung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/callrail-review-11188871)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Kevin D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callrail-review-11188871)

#### What Are G2 Users Discussing About CallRail?

- [Ich bin neu bei CallRail und kann nicht herausfinden, wie ich es in meine Marketing-Analysen integrieren kann. Irgendwelche Hinweise?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-new-to-callrail-and-can-t-figure-out-how-to-integrate-it-with-my-marketing-analytics-any-guidance)
- [Wofür wird CallRail verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/callrail-what-is-callrail-used-for)
- [How do I temporarily disable Chrome Remote Desktop?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-temporarily-disable-chrome-remote-desktop)
- [Wie kündige ich CallRail?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-callrail) - 1 comment
- [Is CallRail free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-callrail-free) - 2 comments

### [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews)

Intelligenteres Anruf-Tracking, jetzt mit KI-Agenten, die antworten, wenn Sie es nicht können. Verpassen Sie nie wieder einen Anruf. 800.com hilft kleinen Unternehmen und Agenturen, intelligenter zu wachsen mit 800 KI-Agenten: intelligente Agenten, die jeden eingehenden Anruf 24/7 beantworten, bearbeiten und qualifizieren. Keine verpassten Anrufe, keine verlorenen Leads, kein Voicemail-Schwarzes Loch nach Geschäftsschluss. 800 KI-Agenten arbeiten Hand in Hand mit 800 Intelligence und Enhanced Caller ID, um noch mehr freizuschalten, sobald ein Anruf eingeht — Anrufzusammenfassungen, Anrufbewertung, empfohlene nächste Schritte und Datenanreicherung, die Ihnen sofort den Namen, die E-Mail und die Adresse des Anrufers liefert. Kombiniert mit einer professionellen Telefonnummer, intuitivem Anrufrouting und integriertem Anruf-Tracking können Sie aufhören zu raten, woher Ihre Leads kommen, und sich darauf konzentrieren, was funktioniert. Selbst wenn Sie neu im Anruf-Tracking sind, macht 800.com es einfach, Ihren Kampagnen (Website, Anzeigen, Social Media, Print) eindeutige Telefonnummern zuzuweisen, Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen und Anrufe an die richtige Person oder das richtige Team weiterzuleiten — alles von einem einfachen Dashboard aus. KI-Funktionen umfassen: – 800 KI-Agenten, die Anrufe 24/7 beantworten, bearbeiten und qualifizieren – Anrufzusammenfassungen, Anrufbewertung und empfohlene nächste Schritte über 800 Intelligence – Datenanreicherung durch Enhanced Caller ID — Name, E-Mail und Adresse in dem Moment, in dem das Telefon klingelt – Anruftranskription und Stimmungsanalyse für tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen Für Agenturen und fortgeschrittene Nutzer unterstützt 800.com leistungsstarke Tools wie: – Dynamische Nummerneinfügung (DNI), um die genauen Quellen eingehender Anrufe zu verfolgen – Integrationen mit GA4, Google Ads, Meta und Microsoft Ads – Kundenebene-Kontoverwaltung mit White-Label-Dashboards für ein konsistentes Markenerlebnis über jedes Konto hinweg Für KMUs gebaut, aber skalierbar für Agenturen, 800.com umfasst auch: – Anrufweiterleitung, Voicemail und anpassbare IVR – Anrufaufzeichnung und Transkription mit Wiedergabe für Schulung oder Qualitätssicherung – Detaillierte Anrufanalysen und Berichterstattung – SMS-Kampagnen für direkte Kundenansprache – Mobile App, damit Ihre Geschäftsleitung überallhin mit Ihnen geht Suchen Sie nach fortschrittlicher Anrufweiterleitung und -routing mit benutzerdefinierten Begrüßungen und einem automatischen Assistenten? Das haben wir auch. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder schnell skalieren, 800.com hilft Ihnen, professioneller zu wirken, reaktionsfähig zu bleiben und bessere Marketingentscheidungen zu treffen — mit KI-Agenten, die die schwere Arbeit erledigen, ohne die Komplexität traditioneller Telefonsysteme.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 1,012

#### How Do G2 Users Rate 800.com?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind 800.com?

- **Verkäufer:** [800.com](https://www.g2.com/de/sellers/800-com)
- **Unternehmenswebsite:** www.800.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Sarasota, Florida
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c5dcb337cac60c6246cd6a0d1177b272a21bcbd0851a2eed62c0a84f396dc95&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F800-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
43 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Bauwesen, Einzelhandel
- **Company Size:** 79% Small, 12% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About 800.com?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von 800.com hervor und schätzen die schnelle Einrichtung und nahtlose Anrufverwaltung.
- Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von 800.com intuitiv und problemlos, was die allgemeine Effizienz der Telekommunikation verbessert.
- Benutzer schätzen den **engagierten Kundensupport** von 800.com und betonen dessen Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit während des Einrichtungsprozesses.
- Benutzer schätzen das **effektive Nummernmanagement** von 800.com, das eine einfache Anrufweiterleitung und Kosteneinsparungen bei Telefondiensten ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und zuverlässige Funktionalität** von 800.com, was zu hoher Zufriedenheit und Effizienz führt.

##### Cons

- Benutzer empfinden, dass **800.com im Vergleich zu Wettbewerbern ziemlich teuer ist** , was die Erschwinglichkeit zusätzlicher Funktionen beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da die Plattform für Anfänger schwer zu navigieren sein kann.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von 800.com die Anpassung und Integration einschränken, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit der App beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **begrenzten Verwaltungsfunktionen** in der App im Vergleich zur Website frustrierend, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer berichten von **Verbindungsproblemen bei Anrufen** mit 800.com, die den Zugriff auf Textnachrichten und Voicemail beeinträchtigen.

#### What Are Recent G2 Reviews of 800.com?

**["Perfekt für kleine Unternehmen und Remote-Teams"](https://www.g2.com/de/survey_responses/800-com-review-13060426)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Luis H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/800-com-review-13060426)

**["Hilfreiche Zahlungserinnerungen und wirklich fürsorglicher Kundensupport"](https://www.g2.com/de/survey_responses/800-com-review-13177957)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Katrina T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/800-com-review-13177957)

#### What Are G2 Users Discussing About 800.com?

- [Wofür wird 800.com verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment

### [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews)

Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, das Umsatzwachstum zu steigern, indem es neue Daten aus Anrufen erschließt, sodass sie mehr Kunden für weniger Geld gewinnen und halten können. Mit Invocas Revenue-Execution-Plattform erzielen Unternehmen unglaubliche Ergebnisse: • Marketing-Teams – wie das von Rogers Communications – steigern die Lead-Qualität und senken die Akquisitionskosten um 82% • Kontaktzentren – wie das von MoneySolver – verbessern die Leistung der Agenten und die Konversionsraten um 100% • Unternehmen mit mehreren Standorten – wie Renewal by Andersen – erhöhen die über das Telefon vereinbarten Termine um fast 50% Invoca wird von den weltweit führenden Marken vertraut, darunter AutoNation, Flagstar Bank, Mayo Clinic, Orkin, Subaru und Verizon, sowie: • 6 der 10 führenden US-Gesundheitssysteme • 4 der 6 führenden US-Hypothekengeber • 5 der 10 führenden US-Sach- und Unfallversicherungsunternehmen • 5 der 7 führenden US-Telekommunikationsunternehmen Um weitere Kundenergebnisse zu sehen, besuchen Sie www.invoca.com/customers.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 926

#### How Do G2 Users Rate Invoca?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Invoca?

- **Verkäufer:** [Invoca](https://www.g2.com/de/sellers/invoca)
- **Unternehmenswebsite:** www.invoca.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Santa Barbara, CA
- **Twitter:** @Invoca  
4,204 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=10eb86be2549c90566d2b5d62a7baaeb2f5da1276c058e401b43f5cc99e87fd3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F210676%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
383 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Digital Marketing Manager, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Krankenhaus & Gesundheitswesen
- **Company Size:** 38% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Invoca?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** von Invoca, die eine schnelle Einführung und effektive Leistungsüberwachung erleichtert.
- Benutzer finden Invoca **intuitiv und einfach zu bedienen** , was eine schnelle Einführung ermöglicht und die Effizienz des Teams verbessert.
- Benutzer schätzen die **intuitiven Analysen** von Invoca, die die Sichtbarkeit der Marketingleistung verbessern und die Konversionsraten steigern.
- Benutzer loben den **kompetenten und reaktionsschnellen Kundensupport** von Invoca, der ihre Erfahrung durch proaktive Unterstützung und Tutorials verbessert.
- Benutzer schätzen die **Attributionsgenauigkeit** von Invoca, was die Sichtbarkeit von Leads verbessert und Einblicke in die Marketingleistung verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund eines Mangels an benutzerfreundlichem Design und unzureichenden Schulungsressourcen für neue Benutzer.
- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von Invoca frustrierend, insbesondere in Bezug auf Integrationskomplexitäten und unklare Kommunikation über Verbesserungen.
- Benutzer äußern Frustrationen über **Anrufprobleme** , einschließlich Datenschutzbedenken, Unterstützungsherausforderungen und Integrationsschwierigkeiten.
- Benutzer finden das **Einrichten von Berichten komplex** , was Zeit und Mühe erfordert, um Dashboards effektiv anzupassen.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Invoca zeitaufwendig und herausfordernd, was oft eine sorgfältige Konfiguration für die optimale Nutzung erfordert.

#### What Are Recent G2 Reviews of Invoca?

**["Intelligentere Anrufweiterleitung und Kampagnenverfolgung, die die Effizienz steigern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/invoca-review-12640140)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Prajwal E._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/invoca-review-12640140)

**["Tiefgehende Anruf-Einblicke und proaktiver Support, die unsere Medienstrategie verbessern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/invoca-review-12570137)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Telekommunikation_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/invoca-review-12570137)

#### What Are G2 Users Discussing About Invoca?

- [Wofür wird Invoca verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-invoca-used-for)

### [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews)

WhatConverts ist eine All-in-One-Lead-Tracking-Software für Marketingagenturen und deren Kunden. WhatConverts zeigt Vermarktern und Geschäftsinhabern automatisch, wie gut ihr Marketing funktioniert. Verwenden Sie WhatConverts für Anrufverfolgung, Formularverfolgung und Chat-Verfolgung für alle Leads. Für PPC-Anzeigen bietet WhatConverts Keyword-Anrufverfolgung, die aufzeigt, welche Kampagnen am besten funktionieren. WhatConverts verfügt auch über ein robustes Lead-Management und Lead-Reporting. Es ist mehr als nur eine Anrufverfolgungssoftware; es ist ein komplettes Dashboard für Lead-Tracking, -Management und -Reporting.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 314

#### How Do G2 Users Rate WhatConverts?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind WhatConverts?

- **Verkäufer:** [WhatConverts](https://www.g2.com/de/sellers/whatconverts)
- **Unternehmenswebsite:** www.whatconverts.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Charlotte, NC
- **Twitter:** @whatconverts  
273 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=eaeea90873ead46b3791cf1d26810356ffd62f5d7d298d9708fc5177d5fc6c49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9313296%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
46 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Bauwesen
- **Company Size:** 87% Small, 12% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About WhatConverts?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von WhatConverts und schätzen ihre schnellen Antworten und effektive Problemlösung.
- Benutzer loben den **hervorragenden Support** bei WhatConverts und heben die schnelle und kompetente Unterstützung für eine nahtlose Integration hervor.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von WhatConverts und genießen die schnelle Einrichtung und die intuitive Benutzeroberfläche zur Nachverfolgung von Leads.
- Benutzer loben die **schnelle und einfache Einrichtung** von WhatConverts, die eine zuverlässige Nachverfolgung und nahtlose Integration für Kampagnen gewährleistet.
- Benutzer loben die **Attributionsgenauigkeit** von WhatConverts und finden seine Tracking-Fähigkeiten im digitalen Marketing unübertroffen.

##### Cons

- Benutzer erkennen an, dass WhatConverts nicht die günstigste Lösung ist, obwohl sie glauben, dass es **großen Wert für seinen höheren Preis** bietet.
- Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit WhatConverts, insbesondere bei der Integration von Codes und dem Übergang von Konten.
- Benutzer bemerken, dass die **Integrationsprobleme** mit Drittanbieter-Tools Verbesserungen erfordern, um ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.
- Benutzer wünschen sich **verbesserte Lead-Segmentierung** und eine bessere CRM-Integration, was die aktuellen Einschränkungen bei der Nachverfolgung und Sichtbarkeit der Reise hervorhebt.
- Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** herausfordernd aufgrund der komplexen Funktionen und Benutzeroberfläche von WhatConverts.

#### What Are Recent G2 Reviews of WhatConverts?

**["Ausgezeichnete Benutzererfahrung und ein gut aufgebautes Tracking-Framework mit bedeutendem ungenutztem Potenzial."](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatconverts-review-13123686)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Luiz Henrique R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatconverts-review-13123686)

**["Vollständiger Tracking-Stack mit soliden Integrationen und schnellem, zuverlässigem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatconverts-review-13118946)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Asim N._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatconverts-review-13118946)

#### What Are G2 Users Discussing About WhatConverts?

- [Wofür wird WhatConverts verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-whatconverts-used-for) - 1 comment

### [Phonexa](https://www.g2.com/de/products/phonexa/reviews)

Phonexa ist die Performance-Marketing-Plattform, die Anrufverfolgung und -weiterleitung, Lead-Tracking und -Verteilung, Compliance und Marketing-Analysen in einem leistungsstarken Ökosystem vereint. Ihre zwei Kernmodule, Call Logic für intelligente Anrufverfolgung und -weiterleitung und LMS Sync für automatisiertes Lead-Management, treiben Phonexas Performance-Engine an. Gemeinsam verbinden sie jeden eingehenden Anruf und Lead mit Echtzeitanalysen, Attributions- und Automatisierungstools, die den ROI bei jedem Lead oder Anruf erhöhen. Zusätzliche Plug-ins wie iClear, iClaim, AI Call Agents und Managed Services erweitern die Fähigkeiten der Plattform, um die Compliance zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und intelligentes Wachstum zu fördern. Phonexa wurde für Marken, Agenturen, Publisher und Affiliate-Netzwerke entwickelt und bietet fortschrittliche Lösungen für Betrugsprävention, Daten-Compliance und Workflow-Automatisierung. Von der Optimierung des Lead-Flows und der Verbesserung der Anrufleistung bis hin zur Sicherstellung von Transparenz und regulatorischer Compliance befähigt Phonexa Marketing-Teams, intelligenter und schneller zu skalieren. Phonexa bietet Marketern unvergleichliche Klarheit, Kontrolle und Effizienz über jeden Kundenakquisitionskanal. Erfahren Sie mehr auf www.Phonexa.com.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 162

#### How Do G2 Users Rate Phonexa?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Phonexa?

- **Verkäufer:** [Phonexa](https://www.g2.com/de/sellers/phonexa)
- **Unternehmenswebsite:** www.phonexa.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Glendale, CA
- **Twitter:** @PhonexaCalls  
386 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2b34a764aa053834e5d75e346cc1a877468171f65d5402a7e8b0b8566339e03a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fphonexa%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
168 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Direktor, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 86% Small, 10% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Phonexa?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben Phonexa für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben die freundliche und kompetente Unterstützung hervor, die ihre Erfahrung verbessert.
- Benutzer finden Phonexa **einfach zu bedienen** nach der Schulung, was die Kampagnenverwaltung vereinfacht und die betriebliche Effizienz steigert.
- Benutzer finden das **hilfreiche Support-Team** von Phonexa unschätzbar, da es ihre Erfahrung verbessert und den Geschäftserfolg vorantreibt.
- Benutzer loben die **ausgezeichnete Funktionalität** von Phonexa und schätzen seine umfassenden Werkzeuge und den reaktionsschnellen Kundensupport.
- Benutzer schätzen die **umfangreichen Funktionen** von Phonexa, insbesondere die Upgrades und die benutzerfreundliche Kampagnenanpassung.

##### Cons

- Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** bei Phonexa aufgrund seiner funktionsreichen Natur, die zusätzliche Anleitung für eine leichtere Nutzung erfordert.
- Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Phonexa und finden die anfängliche Einrichtung und Navigation herausfordernd und überwältigend.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Phonexa verwirrend und benötigen mehr Anleitung und Unterstützung, um effektiv zu navigieren.
- Benutzer erleben einen **schwierigen Lernprozess** aufgrund der Komplexität der Plattform und der steilen Lernkurve.
- Benutzer finden die Benutzeroberfläche von Phonexa **nicht intuitiv** , was zusätzliche Unterstützung erfordert, um ihre komplexen Funktionen zu navigieren.

#### What Are Recent G2 Reviews of Phonexa?

**["Kundenservice der nächsten Stufe, der unsere enge Migration nahtlos machte"](https://www.g2.com/de/survey_responses/phonexa-review-12383024)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Simon A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/phonexa-review-12383024)

**["Mühelose Anrufweiterleitung mit herausragendem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/phonexa-review-12707395)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Charm S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/phonexa-review-12707395)

#### What Are G2 Users Discussing About Phonexa?

- [How has Phonexa supported your marketing efforts, and what features do you find most valuable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-phonexa-supported-your-marketing-efforts-and-what-features-do-you-find-most-valuable) - 1 comment
- [What does Phonexa do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-phonexa-do) - 2 comments
- [Was ist Anrufverfolgung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-phone-call-tracking) - 1 comment
- [Wie funktioniert Anrufverfolgungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-call-tracking-software-work) - 1 comment

### [CTM](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/reviews)

CTM hilft Unternehmen, alltägliche Gespräche in Wachstum zu verwandeln. Vertraut von mehr als 100.000 Nutzern weltweit, einschließlich führender Marken wie Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor und ServiceMaster, verbindet CTM die Marketing-Performance mit den Umsatzergebnissen und gibt Teams die Klarheit, zu sehen, welche Kampagnen Konversionen vorantreiben, und die Einsicht, jeden Kundenkontaktpunkt zu optimieren. Das Ergebnis: effizientere Lead-Bearbeitung, höhere Konversionsraten und verbesserter ROI. Angetrieben von umfangreichen Gesprächsanalysen vereint CTM fragmentierte Anruf-, Text-, Chat- und Formularinteraktionen in einer einzigen, umsetzbaren Ansicht des Kundenverhaltens. Mit tiefen Integrationen in führende Marketing-, Werbe- und CRM-Plattformen – und Partnerschaftsmöglichkeiten für Agenturen, Affiliates und Technologieanbieter – macht CTM es einfach, Daten, Teams und Ergebnisse in Einklang zu bringen. Geleitet von unserem Ziel, durch Technologie ein besseres menschliches Erlebnis zu schaffen, befähigt CTM Unternehmen, jedes Gespräch zu nutzen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 727

#### How Do G2 Users Rate CTM?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CTM?

- **Verkäufer:** [CTM](https://www.g2.com/de/sellers/ctm)
- **Unternehmenswebsite:** www.ctm.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e90e1ba65d05b8a5b4f0d3bd6c992024b816c8b1feafc4f490ff94cd66b60a39&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5377709%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
114 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Internet
- **Company Size:** 65% Small, 30% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CTM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von CallTrackingMetrics und betonen deren Zuverlässigkeit und Engagement bei der Unterstützung der Benutzer.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von CTM, die Einrichtung und Navigation einfach und effizient macht.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundenservice** , der von CallTrackingMetrics bereitgestellt wird, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert.
- Benutzer schätzen den **einfachen Zugang zu Daten** zur Verfolgung des Marketingerfolgs und die verbesserten Anrufweiterleitungsfunktionen.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und den außergewöhnlichen Support von CallTrackingMetrics, was die Effizienz und Skalierbarkeit der Abläufe verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was die Navigation und Berichterstattungsfunktionen im Laufe der Zeit schwierig zu meistern macht.
- Benutzer finden die **Komplexität der Navigation durch Berichte** und Einstellungen herausfordernd, was ihre Effizienz mit CTM beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **schwierige Navigation** von CTM frustrierend, was den Datenzugriff und die Berichterstellung zu einer komplexen Aufgabe macht.
- Benutzer stehen bei CTM vor einer **steilen Lernkurve** , die Zeit erfordert, um die Benutzeroberfläche und die Funktionen effektiv zu beherrschen.
- Benutzer stehen vor erheblichen **fehlenden Funktionalitäten** , was zu ungelösten Problemen und einer frustrierenden Erfahrung mit CTM führt.

#### What Are Recent G2 Reviews of CTM?

**["CallTrackingMetrics die Nr. 1 Callcenter-VOIP-Software."](https://www.g2.com/de/survey_responses/ctm-review-5310809)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alex F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ctm-review-5310809)

**["CallTrackingMetrics: Eine starke Lösung zur Optimierung der Anrufverfolgung und Marketingleistung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ctm-review-10369199)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Loganathan V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ctm-review-10369199)

#### What Are G2 Users Discussing About CTM?

- [Wofür wird CallTrackingMetrics verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-calltrackingmetrics-used-for)

### [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews)

Built by marketers for marketers, Infinity’s AI-powered call tracking shows you what happens before, during, and after every call, so you can: • Fill attribution blind spots and get credit for the true impact of your work • Improve targeting with high-intent, first-party data • Cut waste to reduce cost-per-lead and drive down acquisition costs • Improve performance across PPC, SEO, and Paid Social • Create better customer experiences • Boost conversion rates at the top and bottom of your funnel Infinity’s granular visitor-level call tracking and conversation analytics are ISO 27001 and PCI DSS Certified. Handling millions of calls across 75 countries and industry-leading security makes sure the data from every single one of them stays secure. The Infinity platform has been built by a multi-award-winning development team with the support of major cloud partners like Google and AWS. Their collective expertise ensures market-leading reliability. Backed by a highly decorated customer success team that spans the UK, Europe, and the USA, users are fully supported as they strive to make smarter decisions and provide a better customer experience. An open API and a complete set of out-of-the-box integrations make it easy for users to send call data into key platforms, share customer journeys and insights that aid closing with call handling teams, and improve conversion rates throughout the funnel. Key results users have achieved include: • 79% increase in conversions for Flight Centre • 64% reduction in Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon • 50% reduction in call centre costs for Access Self Storage

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 147

#### How Do G2 Users Rate Infinity Call Tracking?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Performance and Reliability:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitor & Keyword Tracking:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacy, Security, and Compliance:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Infinity Call Tracking?

- **Seller:** [Infinity Tracking](https://www.g2.com/sellers/infinity-tracking)
- **Year Founded:** 2010
- **HQ Location:** Reigate, Surrey
- **Twitter:** @\_infinity\_co  
1,054 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=051795da24fab3726d88eeb3bd70b9bdd37b49efcf3ba3c8d9e6732fbb6f8c29&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F947411%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
423 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Digital Marketing Manager
- **Top Industries:** Leisure, Travel & Tourism, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 45% Medium, 27% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Infinity Call Tracking?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users commend the **responsive and helpful customer support** from Infinity Call Tracking, enhancing user experience and learning.
- Users appreciate the **ease of reporting and accurate attribution** with Infinity Call Tracking, enhancing campaign tracking efficiency.
- Users value the **detailed reporting** of Infinity Call Tracking, enhancing their ability to track performance and revenue accurately.
- Users appreciate the **responsive support** from Infinity Call Tracking, enhancing their experience and solving client issues effectively.
- Users value the **easy integrations** of Infinity Call Tracking, enhancing marketing strategies and boosting campaign performance.

##### Cons

- Users find the **pricing high** for Infinity Call Tracking, particularly for boutique marketers considering its value.
- Users experience **inaccurate reporting** in data, often facing issues with setup and confusing help documentation.
- Users express concerns about the **inadequate reporting** features, facing difficulties with data discrepancies and confusing documentation.
- Users face **call limitations** due to local regulations, impacting their overall experience with Infinity Call Tracking.
- Users find the **learning curve steep** , with some features and report locations causing confusion and frustration.

#### What Are Recent G2 Reviews of Infinity Call Tracking?

**["Invaluable Customer Experience Visibility for Data-Driven Decisions"](https://www.g2.com/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13207481)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jasmin H._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13207481)

**["Consistently Solid Service with Outstanding Support and an Exciting Roadmap"](https://www.g2.com/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13205865)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Steve H._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13205865)

#### What Are G2 Users Discussing About Infinity Call Tracking?

- [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) - 1 comment
- [What is Infinity Call Tracking used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-infinity-call-tracking-used-for)
- [What is dynamic call tracking?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dynamic-call-tracking)
- [What is a call tracking number?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-call-tracking-number)
- [How does call tracking work?](https://www.g2.com/discussions/infinity-call-tracking-how-does-call-tracking-work)

### [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews)

Revenue.io ist eine Salesforce-native Umsatzplattform, die Vertriebsengagement, Vertriebsdialer, Gesprächsintelligenz, Vertriebsförderung, Umsatzintelligenz und Echtzeit-Coaching in einem einzigen System vereint. Im Gegensatz zu eigenständigen Tools, die außerhalb des CRM arbeiten und Daten später synchronisieren, operiert Revenue.io direkt innerhalb von Salesforce. Jeder Anruf, jede E-Mail, jedes Meeting und jedes Engagement-Signal wird in Echtzeit im CRM erfasst und aufgezeichnet. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Vertriebsausführung zu verbessern und gleichzeitig Salesforce als das führende System zu erhalten. Erfahren Sie mehr unter www.revenue.io.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 570

#### How Do G2 Users Rate Revenue.io?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Revenue.io?

- **Verkäufer:** [Revenue.io](https://www.g2.com/de/sellers/revenue-io)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @revenue\_io  
4,277 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b404a0f03710cafe3c17b2b174bc161c987bd00d9d9b1a15a504eeef1f23cdfc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2625815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
102 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer
- **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 59% Medium, 22% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Revenue.io?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Revenue.io, der schnelle, freundliche und effektive Unterstützung bietet, wann immer sie benötigt wird.
- Benutzer finden Revenue.io **sehr einfach zu bedienen und intuitiv** , was Arbeitsabläufe rationalisiert und die Produktivität des Teams mühelos steigert.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Support** von Revenue.io, wobei die reaktionsschnelle, freundliche Unterstützung ihre Erfahrung erheblich verbessert.
- Benutzer heben den **einfachen Einrichtungsprozess** mit Revenue.io hervor und genießen eine nahtlose Implementierung sowie außergewöhnlichen Support vom Team.
- Benutzer schätzen die **nahtlose Salesforce-Integration** , die die Effizienz steigert und die Verwaltungsarbeit im Vertriebsbetrieb minimiert.

##### Cons

- Benutzer erleben **Anrufprobleme** wie Headset-Verbindungen und Herausforderungen bei der Nachverfolgung des Anrufverlaufs, was die Benutzerfreundlichkeit während Besprechungen beeinträchtigt.
- Benutzer wünschen sich **fehlende erweiterte Funktionen** in Revenue.io, einschließlich KI-Verbesserungen und besseren Kommunikationsmöglichkeiten im Support.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Revenue.io ihre Integrationsmöglichkeiten und das gesamte mobile Erlebnis einschränken.
- Benutzer haben **Verbindungsprobleme** mit Revenue.io und erleben unterbrochene Anrufe sowie unzuverlässige mobile Funktionen.
- Benutzer erleben **Wählprobleme** , wie Schwierigkeiten beim Auffinden von Anrufen und beim effizienten Verfolgen kürzlicher Kontakte.

#### What Are Recent G2 Reviews of Revenue.io?

**["Mühelose Verkaufsautomatisierung mit Salesforce-Integration"](https://www.g2.com/de/survey_responses/revenue-io-review-12801480)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alex M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/revenue-io-review-12801480)

**["Ermöglicht dem Vertrieb einfache Anrufüberprüfung und Coaching"](https://www.g2.com/de/survey_responses/revenue-io-review-13020882)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Angelique G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/revenue-io-review-13020882)

#### What Are G2 Users Discussing About Revenue.io?

- [Wofür wird Revenue.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/revenue-io-what-is-revenue-io-used-for)
- [Wofür wird Revenue.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-revenue-io-used-for)

### [Ringba](https://www.g2.com/de/products/ringba/reviews)

Ringba ist die branchenführende Plattform für eingehende Anrufverfolgung und Analysen für Unternehmen, Callcenter und professionelle Pay-per-Call-Vermarkter. Erhalten Sie mehr ROI als mit jeder anderen Plattform durch Ringbas Echtzeit-Anrufweiterleitung, Anrufbaum und branchenführende Analysen. Alles ohne Verträge, Mindestanforderungen oder Überziehungen.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 156

#### How Do G2 Users Rate Ringba?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Ringba?

- **Verkäufer:** [Ringba](https://www.g2.com/de/sellers/ringba)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Dover, Delaware
- **Twitter:** @ringba  
1,517 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aba00a99a3db5d1fa680b09746c2b55f8bd9f5eb445b1a2e9877113292df4d1b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18007660%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
101 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Gründer
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Versicherung
- **Company Size:** 78% Small, 18% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ringba?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Ringba und heben seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bei der Lösung von Problemen hervor.
- Benutzer finden Ringba als außergewöhnlich **benutzerfreundlich** , was eine schnelle Einführung und effektive Anrufverwaltung ohne technische Fähigkeiten ermöglicht.
- Benutzer loben die **ausgezeichneten Berichtsfunktionen** von Ringba, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei der Anrufverwaltung verbessern.
- Benutzer lieben die **leistungsstarken Analysen** von Ringba, die fundierte Entscheidungen ermöglichen und das Kampagnenmanagement mühelos verbessern.
- Benutzer loben Ringba für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und exzellenten Kundensupport, was die Anrufverfolgung effizient und zugänglich macht.

##### Cons

- Benutzer stehen bei Ringba vor einer **steilen Lernkurve** , die Zeit und Anleitung erfordert, um seine Komplexitäten vollständig zu verstehen.
- Benutzer haben Schwierigkeiten mit **ungenauer Berichterstattung** aufgrund nicht verknüpfter Kampagnen-IDs, was die Dateninterpretation erschwert und Verwirrung stiftet.
- Benutzer bemerken **begrenzte Optionen** in den erweiterten Funktionen von Ringba, was kreative Umgehungslösungen für bestimmte Funktionalitäten erfordert.
- Benutzer stoßen auf **schlechte Dokumentation** , die das Verständnis behindert und den Zugriff auf wesentliche Funktionen und Berichterstattung erschwert.
- Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich **Kommunikationsproblemen** und verweisen auf lange Wartezeiten bei Live-Chat-Antworten, die den Support behindern.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ringba?

**["Alle Metriken, die Sie benötigen, alle an einem Ort"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringba-review-13136088)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Natasha M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringba-review-13136088)

**["Außergewöhnlicher Support und blitzschnelle Kommunikation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringba-review-12063265)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kalvis J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringba-review-12063265)

#### What Are G2 Users Discussing About Ringba?

- [Wofür wird Ringba verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringba-used-for) - 1 comment

### [Calltouch](https://www.g2.com/de/products/calltouch/reviews)

Calltouch ist eine Omnichannel-Marketingplattform. Wir helfen, Ihre Kunden zu engagieren, zu konvertieren und zu analysieren. Calltouch bietet einen Anrufverfolgungsdienst, der alle Informationen zur Effizienz der Anzeigen liefert. Durch den Anrufverfolgungsdienst können Sie alle Anzeigen in solche unterteilen, die Verkäufe generieren, und solche, die das Budget verbrauchen. Die Anrufverfolgung hilft, die Kanäle und Anzeigen zu bewerten, die es wert sind, skaliert zu werden, und die anderen, die deaktiviert werden sollten. Preise ab $60,00 pro Monat Standard - End-to-End-Analytik für KMU - Dynamische und statische Anrufverfolgung Anrufjournal Anrufmarkierung - Keyword-Spezifikation - Verfolgung von Website-Zielen und Bestellungen - Detaillierte Berichte, Verkaufstrichter und ROI - Integration von Anzeigenplattformen und CRM-Systemen - Vollständiger Kundensupport

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 28

#### How Do G2 Users Rate Calltouch?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Calltouch?

- **Verkäufer:** [Calltouch](https://www.g2.com/de/sellers/calltouch)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Moscow, Russia
- **Twitter:** @calltouch\_ru  
8 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fed2dee81e4e71c78c963ae1b037614db38e2c6c0d08df6dbac5a47650f364ce&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcalltouch%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
73 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 46% Medium, 36% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Calltouch?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen das **robuste Anruf-Tracking und die Analysen** von Calltouch, um den Erfolg von Marketingkampagnen effektiv zu messen.
- Benutzer finden Calltouch sehr **benutzerfreundlich** und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche, die die Anrufverfolgung und Kampagnenanalyse vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **robusten Anrufverfolgungs- und Analysefunktionen** von Calltouch für eine effektive Marketingmessung.
- Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Calltouch kinderleicht, was eine schnelle Integration und effektive Nachverfolgung von Anrufen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Calltouch, die es einfach macht, Anrufe zu verfolgen und Kampagnen zu optimieren.

##### Cons

- Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Calltouch, was oft zusätzliche Werkzeuge für eine effektive Verbindung mit externen Systemen erfordert.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Calltouch ihre Fähigkeit für erweiterte Analysen und Integrationen einschränken.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund **begrenzter Integrations** optionen mit Calltouch, was zusätzliche Tools für eine ordnungsgemäße Konnektivität erfordert.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da einige Funktionen schwer zu beherrschen sind und zusätzliche Zeitinvestitionen erfordern.
- Benutzer finden die **veraltete Benutzeroberfläche** von Calltouch weniger intuitiv, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Calltouch?

**["Mühelose Anrufverfolgung mit einer intuitiven Benutzeroberfläche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/calltouch-review-12197310)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rabindra K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/calltouch-review-12197310)

**["Nützliches Werkzeug für Anrufverfolgung und Lead-Analyse"](https://www.g2.com/de/survey_responses/calltouch-review-12193253)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Deepak s._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/calltouch-review-12193253)

#### What Are G2 Users Discussing About Calltouch?

- [Wofür wird Calltouch Call Tracking verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-calltouch-call-tracking-used-for)

### [CallFire](https://www.g2.com/de/products/callfire/reviews)

CallFire bietet benutzerfreundliche, selbstbedienbare Sprachmarketinglösungen für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada. Wir sind darauf spezialisiert, lokalen Unternehmen zu helfen, ihr Einkommen mit Outreach- und Engagement-Diensten wie IVR, Voice Broadcast und Call Tracking zu steigern und zu halten. Neben der Betreuung lokaler Unternehmen befähigt CallFire Non-Profit-Organisationen, religiöse Gruppen und andere Organisationen, effektiver mit ihrem Publikum zu kommunizieren. CallFire hat seinen Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien, mit angeschlossenen Büros in Austin, Texas und Kiew, Ukraine.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 80

#### How Do G2 Users Rate CallFire?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind CallFire?

- **Verkäufer:** [CallFire](https://www.g2.com/de/sellers/callfire)
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @CallFire  
21,688 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acefd86f6b719a8b3360cb324965c522fd27291f2cc5293a8ef101a2f450ec16&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F444951%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
25 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Non-Profit-Organisationsmanagement
- **Company Size:** 69% Small, 24% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of CallFire?

**["Feueranruf ist einfach, leicht, aber effizient."](https://www.g2.com/de/survey_responses/callfire-review-4952283)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tiffany P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callfire-review-4952283)

**[""Wunderbare Kommunikation und vertrauenswürdige Präferenz""](https://www.g2.com/de/survey_responses/callfire-review-3555908)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— PAYAL J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callfire-review-3555908)

#### What Are G2 Users Discussing About CallFire?

- [Was gefällt Ihnen am meisten an CallFire für Ihre Kommunikationskampagnen, und was muss verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-callfire-for-your-communication-campaigns-and-what-needs-improvement)
- [Wofür wird CallFire verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callfire-used-for)

### [CallSource](https://www.g2.com/de/products/callsource/reviews)

CallSource bietet fortschrittliche Anrufverfolgungstechnologien mit echten menschlichen Anrufanalysten, nicht maschinellem Lernen, um Geschäftsinformationen über Ihre Kunden und die Effektivität Ihrer Marketingprogramme zu sammeln und gleichzeitig die Leistung der Anrufbearbeiter und den Markenruf zu verbessern. CallSource ist das führende technologiegestützte Geschäftsleistungssystem, das den Umsatz, den Gewinn und den Markenruf unserer Kunden optimiert. CallSource hat die Anrufverfolgungsbranche revolutioniert und ist zum Marktführer in umsetzbaren Analysen geworden. Wir liefern Einblicke, um Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, zu strategisieren und umzusetzen, die sich mit ihren Verkaufsleistungsdaten beschäftigen. Seit 1991 hat CallSource über eine Milliarde Telefonanrufe aufgezeichnet und analysiert und bietet Kosten-pro-Lead-Analysen, Verkaufsumwandlungsprozentsätze, Verkaufsrückgewinnungslösungen sowie Schulungs- und Coachinglösungen für Tausende von Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien. Als Unternehmen glaubt CallSource daran, die Leistung und Erfolge unserer Kunden und unserer Mitarbeiter zu verbessern. Für weitere Informationen über CallSource besuchen Sie: www.callsource.com.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 31

#### How Do G2 Users Rate CallSource?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CallSource?

- **Verkäufer:** [CallSource](https://www.g2.com/de/sellers/callsource)
- **Gründungsjahr:** 1991
- **Hauptsitz:** Westlake Village, California
- **Twitter:** @callsource  
713 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1d2406a71a44eba7d919973785558dc30c80330f901efb1643d1b21e83e34693&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F20340&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
156 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung
- **Company Size:** 61% Medium, 33% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CallSource?

**["Call Source ist ein großartiges Werkzeug für Anrufanalysen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/callsource-review-4285195)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Shradha S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callsource-review-4285195)

**["Hervorragendes Anrufverfolgungs- und Berichtswerkzeug"](https://www.g2.com/de/survey_responses/callsource-review-2984786)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Automobil_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/callsource-review-2984786)

#### What Are G2 Users Discussing About CallSource?

- [Wofür wird CallSource verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callsource-used-for)

### [Ringostat](https://www.g2.com/de/products/ringostat/reviews)

Ringostat ist eine KI-gestützte Business-Telefon- und Marketing-Performance-Plattform. Ringostat hilft dabei, eine effektive Kommunikation mit dem Kunden aufzubauen, das Marketing in Bezug auf die Rentabilität zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Ringostat ist ein offizieller Google-Partner. Die Ringostat-Plattform umfasst: — eine virtuelle Telefonanlage mit einer praktischen App für Anrufe und Nachrichten, nahtlos integriert mit CRM-Systemen; — ein KI-basiertes Assistenten-Tool für effektive Kommunikation — Ringostat Conversation Intelligence; — Anrufverfolgung; — ein Rückruf-Widget; — ein Omnichannel-Website-Chat-Widget — Ringostat Chat. Sie decken drei Hauptbereiche ab — Kommunikation, Analytik und Vertrieb, und bilden ein einziges Ökosystem. Jedes Produkt kann separat verwendet werden, aber es ist ihre Kombination, die das maximale Ergebnis liefert. Die Arbeit mit Ringostat-Produkten ist einfach und komfortabel, dank individueller Einstellungen von mehr als 90% der Parameter. Ringostat-Nutzer werden von einem freundlichen technischen Support betreut, der auf Anfragen in jedem der Kommunikationskanäle in weniger als 2 Minuten reagiert. Ein persönlicher Customer Success Manager hilft dabei, die Ringostat-Produkte für ein bestimmtes Unternehmen am effektivsten zu nutzen.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 48

#### How Do G2 Users Rate Ringostat?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Ringostat?

- **Verkäufer:** [Ringostat](https://www.g2.com/de/sellers/ringostat)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Odessa, Ukraine
- **Twitter:** @Ringostat  
239 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=15d89980f497e3e4452f046561f593bc22020dc22c9bd5c0684f2fc5720d9836&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5226617%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
158 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 65% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ringostat?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Ringostat, mit einer benutzerfreundlichen App, die die Kommunikation für alle Teammitglieder vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Ringostat und heben effektive Lösungen sowie schnelle Unterstützung für ihre geschäftlichen Bedürfnisse hervor.
- Benutzer schätzen die von Ringostat angebotenen **personalisierten Geschäftswerkzeuge** , die die Effizienz steigern und Kosten senken.
- Benutzer schätzen Ringostats **Anrufverfolgung und Smart Phone App** , die die Produktivität steigert und das Werbebudget effizient optimiert.
- Benutzer schätzen **Ringostats Anrufverfolgung** dafür, dass sie effektive Werbekanäle aufdeckt, Budgets optimiert und Kundenanfragen erhöht.

##### Cons

- Benutzer bemerken einen **Mangel an Intuitivität** in der Benutzeroberfläche von Ringostat und finden einige Funktionen anfangs schwer zu finden.
- Benutzer bemerken die **veraltete Benutzeroberfläche** von Ringostat und erwarten ein moderneres Design für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit.
- Benutzer finden die **Oberfläche veraltet** , mit einigen Funktionen schwer zu finden, aber sie verbessert sich mit der Zeit.
- Benutzer finden die **komplexen Prozesse** frustrierend, da wichtige Funktionen oft in Menüs versteckt sind, was die Effizienz behindert.
- Benutzer finden die **Analysen von Ringostat begrenzt** , da sie sich hauptsächlich auf telefonbasierte Kundeninteraktionen konzentrieren.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ringostat?

**["Wenn Ihr Werbebudget und Ihre Kundenkommunikation wirklich für Ihr Unternehmen funktionieren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringostat-review-11692966)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Helen S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringostat-review-11692966)

**["Einfach, bequem und effektiv"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringostat-review-12180200)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Maksym V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringostat-review-12180200)

#### What Are G2 Users Discussing About Ringostat?

- [Wofür wird Ringostat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringostat-used-for)

### [Marchex](https://www.g2.com/de/products/marchex/reviews)

Marchex nutzt die Kraft von KI und Gesprächsintelligenz, um umsetzbare Erkenntnisse aus vorausschauenden vertikalen Marktdatenanalysen zu liefern. Das Unternehmen ermöglicht es Organisationen in verschiedenen Geschäftsbereichen, Kundenakquisitionen und -erfahrungen zu optimieren und Gespräche in wertvolle Geschäftsergebnisse zu verwandeln. Marchex bietet KI-gestützte Gesprächsintelligenzlösungen für marktführende Unternehmen in führenden B2B2C-Vertikalmärkten, darunter viele der weltweit innovativsten und erfolgreichsten Marken.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 180

#### How Do G2 Users Rate Marchex?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Marchex?

- **Verkäufer:** [Marchex](https://www.g2.com/de/sellers/marchex)
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Seattle, WA
- **Twitter:** @Marchex  
3,621 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b867cea97843d3604a91e4605e24cd800fb43b5730884ef9326e67167b51906a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8068%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
183 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NASDAQ:MCHX

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Internet
- **Company Size:** 54% Small, 34% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Marchex?

**["Großartige Plattform und großartige Hilfe!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/marchex-review-7253491)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ethan G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/marchex-review-7253491)

**["Marchex bietet alles, was wir für unsere Anrufmessungskunden benötigen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/marchex-review-7251822)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tammy W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/marchex-review-7251822)

#### What Are G2 Users Discussing About Marchex?

- [Wofür wird Marchex verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-marchex-used-for)

### [WildJar](https://www.g2.com/de/products/wildjar/reviews)

WildJar ist eine Software für Anrufverfolgung, Gesprächsintelligenz und Anrufanalysen, die Unternehmen dabei hilft, Telefonanrufe zu messen und zu analysieren, die durch Marketingkampagnen generiert werden. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, eingehende Anrufe Marketingkanälen wie Websites, Google Ads-Kampagnen, Landing Pages und Offline-Werbung zuzuordnen. WildJar gehört zu den Kategorien der Anrufverfolgungssoftware und der Gesprächsintelligenzsoftware, die Werkzeuge zur Analyse von Telefongesprächen und zur Verbindung von Anrufaktivitäten mit Marketingleistungsdaten bereitstellen. Unternehmen, die auf telefonische Anfragen angewiesen sind, nutzen häufig Anrufverfolgungs- und Anrufanalysesoftware, um zu verstehen, welche Marketingkampagnen Telefonleads generieren und wie diese Leads in Kundenanfragen oder Buchungen umgewandelt werden. Die Plattform funktioniert, indem sie verschiedenen Marketingquellen eindeutige Verfolgungs-Telefonnummern zuweist. Wenn ein Kunde eine dieser Nummern anruft, zeichnet WildJar Daten über den Anruf auf, einschließlich der Marketingquelle, der Anrufdauer, geografischer Informationen und anderer Anrufanalysemetriken. Diese Daten können verwendet werden, um die Kampagnenleistung zu messen und zu verstehen, welche Kanäle telefonbasierte Anfragen antreiben. WildJar umfasst auch Funktionen der Gesprächsintelligenzsoftware, die aufgezeichnete Anrufe mithilfe künstlicher Intelligenz analysieren. KI-Modelle können Themen identifizieren, die in Gesprächen besprochen werden, Anrufergebnisse erkennen und Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln kategorisieren. Dies ermöglicht es Teams, große Mengen von Anrufen zu überprüfen und Erkenntnisse aus Kundengesprächen zu gewinnen, ohne jede Aufnahme manuell anhören zu müssen. Anrufdaten können auch in Marketing- und Kundenmanagementplattformen integriert werden, um die Marketingzuordnung und Kampagnenberichterstattung zu unterstützen. Beispielsweise können Anrufergebnisse mit Werbeplattformen wie Google Ads verbunden werden, sodass telefonische Anfragen zusammen mit anderen Marketingkonversionen analysiert werden können. WildJar wird häufig von Marketingagenturen, digitalen Marketingteams und dienstleistungsbasierten Unternehmen verwendet, die auf telefonische Anfragen als Teil ihres Verkaufs- oder Lead-Generierungsprozesses angewiesen sind. Typische Anwendungsfälle umfassen die Verfolgung von Telefonanrufen, die durch Google Ads-Kampagnen generiert werden, die Analyse von Gesprächsinhalten für Kundeninformationen und die Messung von Telefonanrufkonversionen innerhalb von Marketingzuordnungs-Workflows. Wichtige Funktionen umfassen: Anrufverfolgungssoftware für die Marketingzuordnung – Weist Kampagnen eindeutige Verfolgungsnummern zu und identifiziert, welche Marketingquellen eingehende Telefonanrufe generieren. Dynamische Nummerneinfügung (DNI) – Verfolgt Website-Besucher und ordnet Telefonanrufe bestimmten Verkehrsquellen, Schlüsselwörtern oder Marketingkampagnen zu. Anrufaufzeichnung und Anrufanalysen – Speichert Anrufaufzeichnungen und bietet durchsuchbare Anrufprotokolle und Berichtswerkzeuge zur Analyse von Telefongesprächen. Gesprächsintelligenzsoftware – Nutzt KI, um Anrufe automatisch zu taggen, Themen zu erkennen und Ergebnisse wie Anfragen oder Buchungen zu kategorisieren. Google Ads- und CRM-Integrationen – Verbindet Anrufdaten mit Werbeplattformen und Kundenbeziehungsmanagementsystemen für Konversionstracking und Berichterstattung. Multi-Account- und Agenturverwaltung – Ermöglicht Agenturen und Organisationen, mehrere Unternehmen oder Standorte von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten. WildJar wird typischerweise von Organisationen implementiert, die Telefondaten in ihre Marketinganalysen, Anrufanalyseberichte und Marketingzuordnungs-Workflows einbeziehen möchten.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate WildJar?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind WildJar?

- **Verkäufer:** [WildJar](https://www.g2.com/de/sellers/wildjar)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Sydney, AU
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2eda136c2fab87ccbad83309ff6e37831985c1bf77bc685b84d78e0422d9976a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwildjar%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
11 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung
- **Company Size:** 73% Small, 27% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About WildJar?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Genauigkeit** von WildJar, die es ermöglicht, selbstbewusste Marketinginvestitionen basierend auf verfolgten Leads und Ergebnissen zu tätigen.
- Benutzer finden, dass **Anrufaufzeichnung** in WildJar ihre Fähigkeit verbessert, effektive Marketinginitiativen für bessere Investitionen zu verfolgen.
- Benutzer finden WildJars **Anrufverfolgung** unverzichtbar, um effektive Marketinginitiativen zu identifizieren und die Budgetverteilung zu optimieren.
- Benutzer schätzen die **Kommunikationseffizienz** von WildJar, die eine präzise Verfolgung effektiver Marketinginitiativen ermöglicht.
- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von WildJar, insbesondere während der IVR-Einrichtungsprozesse.

##### Cons

- Benutzer erleben **Probleme mit der Anrufaufzeichnung** , da einige Anrufe trotz Zugänglichkeit zum Anhören nicht herunterladbar sind.
- Benutzer haben **Download-Verzögerungen** mit WildJar, was den Zugriff auf einige zuvor übertragene Anrufe beeinträchtigt.
- Benutzer haben **Aufzeichnungsprobleme** mit WildJar, da einige Anrufe hörbar, aber nicht herunterladbar sind.

#### What Are Recent G2 Reviews of WildJar?

**["Anrufzuordnung und Anzeigenintegration, die wir lieben"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wildjar-review-12469345)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Joel F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wildjar-review-12469345)

**["Fantastische WildJar-Erfahrung: Intuitive Einrichtung, leistungsstarke Funktionen und reaktionsschneller Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wildjar-review-12610602)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Lance R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wildjar-review-12610602)

#### What Are G2 Users Discussing About WildJar?

- [Wofür wird WildJar verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wildjar-used-for)

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A

Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

Updated December 10, 2025

Inbound call tracking software attributes incoming phone calls to their marketing sources by using unique, local, or toll-free numbers for advertisements, websites, pay-per-click campaigns, and keywords. Many solutions use dynamic number insertion (DNI) to dynamically display different trackable phone numbers based on a visitor’s traffic source. This allows organizations to track the effectiveness of specific marketing campaigns in generating leads.

Inbound call tracking software products often go beyond basic tracking by offering advanced call recording, monitoring, and analytics to qualify leads and provide more granular reporting. Unlike [contact center tools](https://www.g2.com/categories/contact-center) that rely on interactive voice response (IVR) numbers or internal direct inward dialing (DID) numbers for call handling and routing, inbound call tracking platforms are primarily used by marketing teams to attribute calls to campaigns and channels. This enables organizations to analyze and optimize marketing campaigns and measure ROI across channels.

Inbound call tracking products seamlessly integrate with [marketing analytics software](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), [attribution software](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search), and [digital advertising tools](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech), providing a means to streamline offline conversions into overall conversion funnels. They often integrate with [customer relationship management (CRM) software](https://www.g2.com/categories/crm) products to log and track leads for marketing and sales teams. Additionally, inbound call tracking software can have [outbound call tracking](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) features, which are frequently used by sales representatives, as well as [conversation intelligence](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) features to transcribe and analyze inbound calls.

To qualify for inclusion in the Inbound Call Tracking category, a product must:

- Generate unique, trackable phone numbers for marketing attribution using local, toll-free, or dynamically inserted numbers (e.g., via DNI), and not rely solely on IVR or DID numbers intended for call handling rather than marketing tracking
- Attribute incoming calls and texts to specific marketing sources such as ads, campaigns, keywords, or channels
- Support call recording and monitoring for inbound calls made to tracking numbers
- Provide real-time analytics and call reporting on marketing performance
- Integrate with marketing or sales platforms such as digital advertising tech, CRM, or marketing analytics to support lead attribution and conversion tracking

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9e90f804c2657749825f68807ea7c193/callrail.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)[4.5/5(1,835)](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) | Marketing attribution with AI call transcription | "Voice Assist Is a Game Changer—Clean UI, Smooth Integrations, Solid Performance" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_6cc3a7a7ede5ab266bda091ccc8b748a/800-com.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/800-com/reviews)[800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews)[4.7/5(1,020)](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) | Toll-free vanity numbers with call forwarding | "Helpful Payment Reminders and Truly Caring Customer Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_67a0c56efc52b62414d9237d57d7f52a/invoca.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)[4.5/5(967)](https://www.g2.com/products/invoca/reviews) | Marketing attribution with AI-powered call outcome signals | "Smarter Call Routing and Campaign Tracking That Boosts Efficiency" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e98867ccb75b0a1b2d6e055d6ec8f0f5/whatconverts.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)[4.9/5(316)](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews) | Marketing attribution with qualified lead feedback | "Excellent UX and a Well-Built Tracking Framework with significant unexplored potential." |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_56e95c1c26e90392b1f8316cd76d2f08/phonexa.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews)[Phonexa](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews)[4.9/5(163)](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews) | Call routing with intelligent lead distribution | "Next-Level Customer Service That Made Our Tight Migration Seamless" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_f2fbd26e86afed37ec5f26c5310428ae/ctm-ctm.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews)[CTM (formerly...](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews)[4.5/5(761)](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews) | Multi-channel attribution with keyword-level call tracking | "CallTrackingMetrics: A Strong Solution for Optimizing Call Tracking and Marketing Performance" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e889607b70b15c48208848a7b20c0a36/infinity-call-tracking.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews)[Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews)[4.6/5(163)](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews) | Marketing attribution for phone-driven conversions | "Consistently Solid Service with Outstanding Support and an Exciting Roadmap" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0adabb9d0436d34e35890227aa53bb01/revenue-io.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews)[Revenue.io](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews)[4.7/5(579)](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews) | Salesforce-native inbound call routing and attribution | "Empowers Sales with Easy Call Review and Coaching" |
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## Learn More About Inbound Call Tracking Software

### Inbound Call Tracking software buying insights at a glance

[Inbound call tracking software](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) enables businesses to understand the origin of incoming phone calls and the nature of conversations that occur during those calls. By assigning trackable phone numbers to campaigns, webpages, or channels, these tools connect offline calls to online marketing and customer support activity. 

In an environment where many buyers still convert over the phone, inbound call tracking has become essential for marketing, sales, and customer support teams that need accurate attribution and call-level insights. Rather than relying on guesswork, inbound call tracking platforms turn calls into measurable data that teams can act on.

Buyers typically use inbound call tracking software to solve visibility gaps around lead sources, missed calls, and call quality. Based on review feedback, users value understanding which campaigns drive high-intent calls, improving follow-up speed, and identifying where calls are being lost or mishandled. Many teams also cite better budget decisions, clearer ROI reporting, and improved customer experience as core benefits. When evaluating the best inbound call tracking software, buyers often compare multiple call tracking providers to strike a balance between ease of use, reporting depth, and integrations.

Pricing varies depending on call volume, number of tracking numbers, call recording, and advanced analytics. Most vendors offer tiered monthly plans, with higher tiers unlocking features such as dynamic number insertion, keyword-level attribution, and CRM integrations. Larger teams and agencies often move to custom pricing as usage scales. When comparing inbound call tracking tools, buyers tend to weigh pricing flexibility against long-term reporting and data reliability.

### **Top 5 FAQs from software buyers:**

- How accurately can the inbound call software track and attribute inbound calls to the correct marketing source, campaign, keyword, and channel?
- How well does it integrate with the existing [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [marketing automation](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), analytics, and ad platforms so that call data can be used for reporting and follow up?
- What level of call intelligence does the product provide, including call recording, transcription, sentiment analysis, and automatic qualification or scoring?
- How strong are the routing and lead handling capabilities, including IVR, call flows, queue management, and rules-based routing to the right team or rep?
- How reliable and compliant is the platform in terms of call quality, uptime, number provisioning, data security, and adherence to regulations such as GDPR, TCPA, and call recording consent laws?

G2’s top-rated inbound call tracking software, based on verified user reviews, includes [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **, and** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews).

### What are the top-reviewed Inbound Call Tracking software on G2?

[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)

- Reviews: 1,605
- Satisfaction: 84
- Market Presence: 96
- G2 Score: 90

[CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews)

- Reviews: 725
- Satisfaction: 58
- Market Presence: 73
- G2 Score: 65

[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

- Reviews: 959
- Satisfaction: 97
- Market Presence: 99
- G2 Score: 98

[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)

- Reviews: 270
- Satisfaction: 87
- Market Presence: 66
- G2 Score: 76

Satisfaction reflects user-reported ratings across various factors, including ease of use, feature fit, and quality of support. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

Market Presence scores are calculated based on review volume, third-party signals, and overall market visibility. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

G2 Score is a weighted composite of Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

Learn how G2 scores products. ([Source 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### What I Often See in Inbound Call Tracking Software

#### **Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate**

- **Campaign-level attribution clearly ties calls to marketing sources**
- _“I’ve recently started using the AI-powered features, and they’ve made it much easier to qualify leads and get insights without manually digging through reports. The dashboards feel more intuitive now, and the integration with Google Ads and GA4 has streamlined campaign tracking. I also like how call transcripts are more accurate than before, saving time when reviewing conversations.”_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), CallRail Review
- **Fast setup allows tracking numbers to go live quickly**
- _“__I really love how clean, intuitive, and easy-to-navigate the dashboard is—it just makes sense. Setup was incredibly fast and straightforward, which I really appreciate. I was able to get up and running right away without any complicated steps. The voicemail-to-text feature is a total game changer—getting a text when someone leaves a voicemail and being able to listen right from my phone without logging in saves so much time. I’ve also noticed the recent improvements to the one-to-one texting feature, which is great to see. It’s clear the platform is evolving and listening to users.”_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), 800.com Review
- **Call recordings and tags help qualify leads and outcomes**
- _“I like that CallRail is easy to install on any website, and the dynamic phone insertion shows different phone numbers automatically based on how the visitors were referred. CallRail's reporting helps us measure the quantity and quality of phone call inquiries driven by our different marketing tactics. It's awesome that installation with a tag management tool or CMS like WordPress takes just a few minutes. I appreciate that CallRail can instantly check if it has been installed correctly without waiting for calls.”_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Callrail Review

#### **Cons: Where Many Platforms Fall Short**

- **Advanced routing rules require time to configure correctly**
- “Some of the features were a bit questionable as far as how to use and configure, but there aren't that many options and once you get familiar it's pretty easy to use. I think I dislike however is the inability to crate a list with variables to add to my SMS Text Campaigns.” - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). 800.com Review
- **Mobile experiences lag behind desktop reporting workflows**
- _“I'd like to see the mobile app worked on more in-depth so it works with Bluetooth headphones and works without any issues going on. I'd also like to see the AI assistant send you a message with all of the lead details they got.”_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). CallRail Review
- **CRM integrations need manual cleanup or ongoing monitoring**
- _“Lacks the more powerful features of some CRMs and other tracking software__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), WhatConverts Review.

### My Expert Takeaway on Inbound Call Tracking Software in 2025

Based on G2 reviews, inbound call tracking software earned an average star rating of 4.67, with more than 90% of users likely to recommend the platform. Ease of use and quality of support also scored highly, reinforcing that many inbound call tracking platforms deliver value quickly once implemented.

High-performing teams go beyond simply counting calls. They standardize call outcome definitions, consistently tag conversations, and connect call data directly to pipeline or customer resolution metrics. Marketing teams in industries like home services, healthcare, and B2B services often see the strongest impact because inbound calls represent high-intent conversions. 

For buyers evaluating the best inbound call tracking software, long-term success depends less on surface features and more on attribution accuracy, reporting clarity, and integration reliability. Teams that treat inbound call tracking tools as a core measurement system, rather than just a reporting add-on, are more likely to achieve sustained ROI and improved decision-making across marketing and support operations.

### Inbound Call Tracking FAQs

#### **What is the best inbound call tracking software for marketing attribution?**

The “best” inbound call tracking software for marketing attribution is usually the one that ties every call back to a specific source, campaign, keyword, or touchpoint with high accuracy. For attribution purposes, marketers seek dynamic number insertion (DNI), keyword-level reporting, and native integrations with CRM and ad platforms, enabling calls to be linked back to web clicks, landing pages, and paid media. Tools that make it easy to see which ads or keywords are actually driving revenue-generating calls tend to rank highest in real user reviews. Some of the best-rated platforms include [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews), and [800.com](http://800.com).

#### **What is the best mobile-friendly call tracking software?**

The best mobile-friendly call tracking software is one that features a strong mobile interface or app, allowing representatives to view call details, recordings, and follow-up notes on the go. For many field-heavy teams. For example, for sales reps or local service providers, the ability to listen to calls, add tags, and log outcomes from a phone or tablet is essential. Platforms that maintain a mobile experience nearly on par with the desktop experience consistently stand out in reviews for usability outside the office.

#### **What is the most reliable call tracking system for customer support teams?**

Customer support teams often value reliability and clarity above all else. The most reliable systems for support combine consistent call routing, clear call logs, robust reporting on abandoned/missed calls, and easy access to recordings. Reliability also means uptime and low data latency, so support leaders know how many calls are coming in, which team answered them, and what the outcomes were in near real time. In reviews, platforms that minimize dropped or misattributed calls and make daily monitoring straightforward tend to rise to the top.

#### **Which call tracking software is best for marketing firms?**

Marketing firms and agencies usually need tools that can handle multiple clients, campaign-level reporting, and flexible number pools without a lot of manual effort. The best options for firms also include clear dashboards that can be shared with clients, API access or integrations for client reporting stacks, and easy setup for new campaigns. Agencies often prioritize platforms that scale with their client base and make it simple to spin up tracking for new engagements.

#### **What software do most call centers use?**

Most larger call centers use [contact center platforms](https://www.g2.com/categories/contact-center) or [VoIP systems](https://www.g2.com/categories/voip-providers) for their core call handling (e.g., routing, ACD, IVR), but they often layer inbound call tracking tools on top when marketing attribution, analytics, and source-level reporting are needed. In other words, the primary call system might handle the call itself, while dedicated inbound call tracking software connects that call back to digital campaigns, keywords, and sources, filling a gap that traditional PBX or contact center systems weren’t built to close.

#### **Why use inbound call tracking platforms instead of standard phone systems?**

Standard phone systems inform you that a call occurred, who answered it, and possibly its duration. Inbound call tracking platforms go much further: they connect the call back to an exact marketing source, show which campaigns generate the highest-value calls, provide call recordings/analysis, and tie outcomes back to sales or support KPIs. This visibility turns phone calls into actionable business intelligence rather than just another line item in a phone bill.

### Sources

1. [G2 Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Market Presence Score Overview](https://www.g2.com/reports)

**Researched By:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..)

**Last updated on:** December 18, 2025