--- title: Shopgate Reviews meta_title: 'Shopgate Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 33 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Shopgate für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 33 scale: '5' date_modified: '2026-07-17' parent_category: name: E-Commerce url: https://www.g2.com/de/categories/e-commerce --- # Shopgate Reviews **Vendor:** Shopgate **Category:** [Mobile E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-e-commerce) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Shopgate Shopgate ist ein führender Anbieter von Shopping-Apps und Omnichannel-Commerce-Lösungen in den DACH- und US-Regionen. Unsere flexiblen SaaS-Lösungen ermöglichen es Einzelhändlern, die Kundenbindung zu fördern und ihr Online- und Offline-Geschäft nahtlos zu verbinden, um außergewöhnliche Einkaufserlebnisse und ein konsistentes, einheitliches Markenerlebnis zu schaffen. Zahlreiche Einzelhändler und Marken wie Alpha Industries, Harbor Freight Tools, Mey oder TeeGschwendner vertrauen auf unsere skalierbare, MACH-basierte Lösung. Steigern Sie den Traffic, erhöhen Sie den Umsatz und schaffen Sie das ultimative Kundenerlebnis mit der Kraft einer mobilen Shopping-App, Clienteling und Omnichannel-Fulfillment – alles entwickelt, um in Ihre E-Commerce-Plattform oder OMS integriert zu werden. Fügen Sie die Bequemlichkeit hinzu, die Verbraucher jetzt erwarten, mit Funktionen wie Ein-Klick-Zahlungen, Barcode- und QR-Scannern und der Option, in der App zu kaufen und im Geschäft abzuholen. Personalisieren Sie Ihr Markenerlebnis, indem Sie den Mitarbeitern Zugang zu vollständigen Verbraucherprofilen und Omnichannel-Einkaufsverläufen geben. Ermöglichen Sie Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten, indem Sie den Mitarbeitern erlauben, Echtzeit-Inventar zu nutzen und gemischte Warenkorb-Transaktionen zu erstellen, um Produkte sowohl im Geschäft als auch online zu verkaufen. ## Shopgate Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Shopgate und heben die schnelle Unterstützung und wertvolle individuelle Lösungen hervor. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopgate und loben die unkomplizierte Einrichtung und den reaktionsschnellen Support. (3 reviews) - Benutzer heben die **hochgradig anpassbaren Apps** von Shopgate hervor, was die Erweiterung der Funktionalität und die Integration einfach und effektiv macht. (2 reviews) - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** mit Shopgate und heben die nahtlose Integration mit Magento sowie die unkomplizierten Prozesse hervor. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von Shopgate, der schnelle Lösungen und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Bedürfnisse gewährleistet. (2 reviews) - Integrationsfähigkeiten (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Verwaltungsleichtigkeit** von Shopgate und loben die einfache Integration und das benutzerfreundliche Backend. (2 reviews) - Servicequalität (2 reviews) - App-Entwicklung (1 reviews) - Geschäftswachstum (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer empfinden das Produkt als **teuer** und schlagen vor, es könnte etwas erschwinglicher sein, um den Wert zu steigern. (2 reviews) - Benutzer finden, dass die **schlechte Dokumentation** auf Shopgate ihre Fähigkeit einschränkt, Funktionen effektiv und rechtzeitig zu nutzen. (1 reviews) ## Shopgate Reviews ### 1. Schnelle Einrichtung, Einfache Nutzung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex . | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Ich mag die einfache Bedienung und die schnelle Unterstützung von Shopgate. Besonders schätze ich die schnelle Erstellung einer mobilen App, was für mich einen neuen zusätzlichen Kanal eröffnet. Ich finde es hilfreich, dass ich schnell in der App Inhalte erstellen kann. Und wenn etwas fehlt oder nicht funktioniert, hilft mir der Ansprechpartner schnell. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr schnell und einfach. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Der Aufbau von CMS-Seiten in der App hat zwar alle Funktionen, ist aber doch ein wenig eingeschränkt. Ich wünsche mir mehr Darstellungsmöglichkeiten out of the box. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Shopgate kann ich schnell eine mobile App erstellen, was einen neuen Kanal für uns öffnet. Es erlaubt mir, Inhalte zügig zu erstellen, und wenn Probleme auftauchen, gibt es schnelle Unterstützung. ### 2. Zuverlässiger langfristiger Partner für mobilen Handel mit starker technischer Tiefe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian R. | Head of Development/IT-Infrastructure, Automobil, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Was mir am besten gefällt, ist die Kombination aus starker technischer Kompetenz und langfristiger Zuverlässigkeit. Ihr Team versteht reale Handelsstapel und Einschränkungen von mobilen Apps, sodass Diskussionen auf Augenhöhe stattfinden und schnell in umsetzbare Lösungen übergehen. Über viele Jahre hinweg waren die Plattform und die Zusammenarbeit stabil, mit vorhersehbaren Veröffentlichungen und sehr wenigen Überraschungen in der Produktion. Darüber hinaus fühlt sich der Support wie echtes Eigentum an: schnelle Reaktionen, Kontinuität in den Kontakten und eine pragmatische „Lass es uns beheben“-Einstellung. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Der Hauptnachteil für uns war, dass einige Plattformfähigkeiten und -funktionen nicht früh genug klar kommuniziert wurden. Wir erkannten erst später, wie anpassbar die Software ist und wie viel wir selbst darauf aufbauen konnten, was bedeutete, dass wir bestimmte Potenziale später als nötig entdeckten. Eine strukturiertere und proaktivere Kommunikation der verfügbaren Funktionen und Erweiterungsmöglichkeiten hätte uns geholfen, die Plattform noch schneller zu nutzen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopgate löst die standardmäßige Komplexität beim Betrieb eines robusten mobilen Handelskanals auf Basis eines bestehenden E-Commerce-Backends. Es bietet ein stabiles technisches Framework für App-Commerce, Geschäftsabläufe und laufende Updates, während es dennoch bei Bedarf tiefgehende Anpassungen ermöglicht. Der Vorteil für uns ist Geschwindigkeit plus Kontrolle: Wir können zuverlässige mobile Funktionen bereitstellen, ohne den gesamten Stack von Grund auf neu zu erstellen, aber wir sind auch nicht in ein starres System eingeschlossen. Dieses Gleichgewicht hat das Betriebsrisiko reduziert und unseren mobilen Kanal langfristig anpassungsfähig gehalten. ### 3. Hilfreicher Support und ein reibungsloser, zuverlässiger Barcode-Leser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die Unterstützung ist hilfreich, und der Barcodeleser läuft ohne Probleme. Insgesamt funktioniert er reibungslos und erfüllt meine Anforderungen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Wir haben derzeit ein "altes" App-Design, aber wir arbeiten daran, die App zu verbessern, um neueren Standards zu entsprechen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen Shopgate seit vielen Jahren. Mit Shopgate haben wir einen zuverlässigen Partner für unsere App. ### 4. Tolle Lösung, einfaches Setup, Nahtlose Integration mit Shopware 6 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias I. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Ich schätze besonders, wie schnell und einfach Shopgate konfigurierbar ist. Es ist sehr leicht, neue Seiten und Kategorien hinzuzufügen. Die Integration von Shopgate mit unserem Web-Checkout erlaubt uns, den Checkout unseres eigenen Stores zu nutzen, was Probleme mit Zahlungsmethoden und Rabattlogiken effektiv gelöst hat. Die Möglichkeit, Push Nachrichten an unsere Kunden zu senden, ist auch ein tolles Feature, da es uns erlaubt, App-Funktionalitäten für Marketingzwecke zu nutzen. Schließlich war die anfängliche Einrichtung von Shopgate super einfach und schnell. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Gibt aktuell nichts was nicht gefällt. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Shopgate kann ich schnell und einfach Apps auf Google Play und im Apple Store bereitstellen, ohne großen Entwicklungsaufwand. Es erleichtert das Anlegen neuer Seiten und Kategorien, löst Probleme beim Checkout und bietet nützliche Marketingfunktionen. ### 5. Hervorragender Partner für unsere Shopping-App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique E. **Reviewed Date:** November 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Shopgate seit Jahren, da sie hervorragend funktioniert und die Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet. Der Kundenservice ist beeindruckend schnell. Die Lösung, die Shopgate bietet, funktioniert für uns einfach besonders gut: Wir haben keine internen Ressourcen, um selbst eine App zu entwickeln, bei der eben auch so Themen wie Barrierefreiheit und Sicherheit abgedeckt sind. Shopgate ist Experte im Thema App und hat eine Software-Lösung, bei der wir unser Shopsystem einfach direkt anbinden können und somit kann in kurzer Zeit eine neue Shopping-App entstehen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Es gibt nichts, was aktuell nicht funtioniert oder uns nicht gefällt. Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich nur bei der Benutzeroberfläche des Shopgate Admin, aber daran wird wohl schon gearbeitet. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** n/a ### 6. Hervorragender Kundensupport und nahtlose Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Alternative Medizin | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** großartiger Kundensupport und Integration. Immer freundlich und mit großer Motivation, uns zu helfen! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** habe letztes Jahr kein Weihnachtsgeschenk erhalten **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** uns dabei zu helfen, den Verkauf zu steigern und das Engagement mit unseren Kunden über Push-Benachrichtigungen zu fördern. Integration über Shopify und Klaviyo ### 7. Großartige Zusammenarbeit seit vielen Jahren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan R. | Geschäftsführer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Wir haben in der Vergangenheit bereits viele Projekte mit Shopgate durchgeführt. Die Apps sind leicht erweiterbar und sie bieten eine große Anzahl von Integrationen, sodass die meisten Einkaufswagen leicht integriert werden können. Wir schätzen den großartigen Support und das Projektmanagement wirklich. Im Vergleich zu vielen Wettbewerbern weiß das Support-Team wirklich, wovon es spricht. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Während unserer unzähligen Projekte in der Vergangenheit haben wir keine größeren Probleme erlebt, die nicht gelöst werden konnten. Andere Rezensenten sprechen über hohe Preise, aber man kann eine hochgradig anpassbare und individuelle App und ein professionelles Support-Team nicht mit Konkurrenten vergleichen, die es nur erlauben, das Logo und das Farbschema zu ändern, "unterstützt" durch automatische Antworten oder ein ausgelagertes Offshore-Team. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung hochgradig anpassbarer Handels-Apps mit einer extrem kurzen Markteinführungszeit. Wo absolut kein technisches Wissen erforderlich ist und gleichzeitig eine einfache und offene Integration Ihres internen Technikteams möglich ist. ### 8. Ideal für einen schnellen Start **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Wir nutzen Shopgate seit über 7 Jahren für 3 verschiedene Online-Shops. Wir haben es auch mit unserer Marketing-Automatisierungssoftware verbunden. In diesen 7 Jahren haben wir großartigen Kundensupport erlebt und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Lösung. Unsere Apps verzeichnen jede Woche mehrere tausend Nutzer. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Das ist nicht wirklich eine Abneigung, aber jeder sollte sich darüber im Klaren sein, was Shopware ist und was nicht. Es ist eine sofort einsatzbereite App-Lösung für Ihren Online-Shop (im besten Fall: Shopware oder Shopify), die die wesentlichen Einkaufsfunktionen umfasst. Es ist keine individuelle App, die jede Funktion bietet, die Sie jemals benötigen oder die Ihr Shop anbietet. Das könnte sechsstellige Entwicklungskosten und Monate an Arbeit erfordern. Shopgate funktioniert sofort einsatzbereit. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellen Sie eine App für Ihren Online-Shop und bringen Sie sie innerhalb von Wochen online. ### 9. Großer Wert sowohl für unsere Marke als auch für unsere geschätzten Kunden! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kosmetik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Großartiges Kundenerlebnis, hervorragender Service, einfach zu verwalten und technisch sehr gut gestaltet. Die verschiedenen Funktionen von Shopgate ermöglichen es uns, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Sichtbarkeit zu erhöhen und Wert für unsere Marke zu schaffen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Wir nutzen Shopgate bereits seit über 5 Jahren und haben noch nie negative Probleme erlebt. Selbst wenn es Herausforderungen gibt, ist das Support-Team von Shopgate sehr reaktiv, schnell und hilfsbereit. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Den Komfort, eine App zu nutzen, ist für unsere Kunden viel besser, als einen Browser zum Online-Einkauf zu verwenden. Die Qualität, die sie auch unserer Marke bringt, ist äußerst hilfreich. Das Kundenfeedback zu unserer App ist ausgezeichnet und wir können auch den positiven Einfluss in Bezug auf Traffic, Kundenbindung, Umsatz und viele weitere wichtige Kennzahlen sehen. ### 10. Beste App für kontinuierlichen Kundenumsatz und Verkäufe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierre C. | CTO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die App funktioniert einfach für unsere Kunden – darum geht es beim Online-Verkauf. Die Integration und der gesamte Einrichtungsprozess zur Verbindung mit unserem Magento-Shop waren unkompliziert. Der Kundenservice reagiert immer sehr schnell, wird aber nur selten benötigt. Das Backend und das Dashboard sind einfach zu bedienen; wir nutzen sie häufig, um unsere Verkäufe und die installierte Basis zu überwachen, die kontinuierlich wächst. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Es gibt wirklich nichts, worüber wir uns beschweren können. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Marke stützt sich auf eine treue Kundenbasis und wiederkehrende Verkäufe, daher ist Shopgate perfekt, um einen festen Platz auf den mobilen Geräten unserer Nutzer zu sichern und ihnen Werbeaktionen und Verkaufsveranstaltungen zu übermitteln. ### 11. Intuitive App **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eugen G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die modulare Struktur der App macht sie sehr benutzerfreundlich. Wenn etwas nicht standardmäßig verfügbar ist, hilft der Shopgate-Support und erstellt eine maßgeschneiderte Lösung. Der gute Support sollte auf jeden Fall hervorgehoben werden! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Könnte meiner Meinung nach etwas günstiger sein. Ansonsten gibt es nichts zu kritisieren. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In-App-Käufe für einfacheres Einkaufen ### 12. Sehr einfach in der Bedienung, zuverlässiger schneller Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die Erstellung mobiler Shopseiten und die Verwendung für Shopping-Apps ist sehr einfach und schnell. Der Support ist immer erstklassig. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Wenn man nur die mobile Webseite nutzt und die Apps nicht benötigt, ist es sehr teuer. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We had the problem that our shop was not running well on mobile devices. Shopgate helped us quickly and competently. ### 13. Sehr zufrieden! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Shopgate ist eine sehr gute Lösung für eine unkomplizierte und vielseitige Unternehmensapp. Vor allem möchten wir den hervorragenden Support hervorheben, der sich superschnell und kompetent um Probleme und Fragen kümmert. Daumen hoch! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Wir haben keine Beanstandungen und sind mit den angebotenen Funktionen zurzeit zufrieden. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware hat unseren komplexen Checkout-Prozess in die Website eingebettet, wodurch wir sehr viel Aufwand gespart haben und die Kunden unkompliziert auf ihr Konto zugreifen können. ### 14. Immer wichtiger, da immer mehr Bestellungen über mobile Geräte kommen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Klaus G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Simple Bedienung, Übersichtliches Dashboard. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Nichts aufgefallen, alles funktioniert wie beschrieben **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bestellungen, die über mobile Endgeräte kommen ### 15. Sehr gut, innovativ und zuverlässig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Software und Ansprechpartner. Flexibel auf unsere Bedürfnisse. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** nichts. Alles in Ordnung und keine Beanstandung **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verteilung der E-Com-Bestellungen auf Filialen nach Bestand ### 16. Toller Service und fantastischer Vertriebskanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sport | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die Verwaltung der Apps ist einfach und intuitiv. Shopgate hat die Einrichtung der Apps übernommen und ein schönes Design mit hervorragender Kommunikation erstellt. Unbegrenzte Push-Benachrichtigungen ermöglichen schnelle Updates und Kommunikation mit meinen Nutzern. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Meine Erfahrung war großartig, jedoch würde ich in Zukunft gerne mehr Funktionsoptionen sehen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopgate bietet einen zusätzlichen Vertriebskanal mit besserer Kommunikation und Bequemlichkeit für meine Kunden. ### 17. Shopgate-Replik meiner Website mit einer mobilen Version (responsiv) **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bacchus W. | Member, Wein und Spirituosen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Das Farbschema passt zu 100% sehr gut zu meiner Website und die Navigation ist auch gut! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Die Gebühren sind etwas hoch monatlich + Rabatt, insbesondere wenn das Verkehrsaufkommen hoch wäre. Einige Anbieter bieten keinen großen Rabatt an, sodass ein Rabatt von 15% - 20% auf Ihren Einkauf, 7% (um die monatliche Gebühr "angemessen" zu halten), etwas hoch ist -- natürlich wenn **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Updates zur Verbesserung des Programms sollten automatisch implementiert werden, wie mit einem Klick auf Ja oder Nein und Vorteile oder so etwas. Insgesamt hatte ich sehr wenige Probleme mit der Software. Ich mache Updates auf der Website und es synchronisiert sich automatisch oder wenn man es sofort möchte, gibt es einen Klick, den man drücken kann, um es zu erreichen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine mobilfreundliche Version unserer Website zusätzlich zur Desktop-Version anbieten ### 18. Uns hervorheben. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve N. | President, Bekleidung und Mode, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Da die Welt mobil wird, ist es ein echter Vorteil, als kleines Unternehmen an der Spitze der Technologie zu stehen. Als wir mit Shopgate anfingen, war eine großartige mobile Website ein Vorteil, den wir hatten, während der Rest des Marktes aufholte. Jetzt, da jeder eine solide mobile Plattform hat, ist eine eigene dedizierte App unser nächster Wettbewerbsvorteil. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Zwei Plattformen zu haben (Shopify für Desktop und Shopgate für Mobil/App) schafft einige Komplikationen. Es erfordert mehr Zeit, um beide Plattformen zu verwalten, und für Datenverfolgungszwecke müssen wir jetzt beide überwachen. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie den Nutzen der App-Funktion sehen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine großartige mobile Plattform zu haben, um unser E-Commerce-Geschäft in die beste Position für den Erfolg zu bringen. ### 19. Eingestellter Shopgate wegen mehrerer Probleme **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Exectuive Vice President, Erneuerbare Energien & Umwelt, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Der anfängliche Verkaufspitch ließ die App vielversprechend erscheinen. Das Design war ansprechend und die Idee, eine vollständige Website-App zu haben, war attraktiv. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Von Anfang an gab es mehrere Probleme mit der Kompatibilität mit Volusion. Das System erforderte einen separaten Login, um Artikel zu bearbeiten, die nicht ordnungsgemäß importiert wurden. Ein völlig anderer Satz von Produktcodes wurde von Shopgate für ihr System erstellt, was es schwierig machte, Produkte zu finden, um sie in der App zu bearbeiten. Die Bearbeitung dieser Artikel erforderte Unterstützung vom Kundenservice, was mindestens 3 Werktage dauerte. Einige Artikel wurden nie gelöst, also entfernten wir sie aus der mobilen App. Unser integriertes Partnerprogramm verfolgte nicht und wir erhielten viele Beschwerden von Partnern, die keine Gutschrift erhielten. Wir hatten Probleme mit der Versandintegration. Produkte erschienen an einem Tag und waren am nächsten versteckt. Unsere Auto-Ship-Optionen waren nicht mehr funktionsfähig. Da wir keine Kreditkarten erfassen konnten, mussten wir alle Auto-Ship-Kunden kontaktieren und ihnen mitteilen, dass ihre Bestellungen abgelehnt wurden und manuelle Überschreibungen erforderlich waren. Wir verloren viele Verkäufe aufgrund dessen. Keiner der tatsächlichen Website-Inhalte war für Besucher sichtbar. Mit einer inhaltsreichen Website erhielten wir viele Beschwerden von Kunden, die den Inhalt nicht sehen konnten. Wir investierten über 1.000 $ für den Start und 300 $ pro Monat und verloren Verkäufe. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Ihr Dienstanbieter hat möglicherweise integrierte Optionen, und testen Sie diese, bevor Sie nach Apps von Drittanbietern suchen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine. Wir haben Shopgate storniert und nutzen jetzt die integrierte mobile App mit dem Volusion-System und haben einen Anstieg der Verkäufe und der Kundenzufriedenheit festgestellt. Der Vorteil? Ich spare 300 Dollar pro Monat und verdiene tatsächlich mehr Geld mit weniger Kopfschmerzen, seit wir es abgeschaltet haben. ### 20. Ausgezeichneter Kundenservice von Verkauf bis zur Markteinführung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith M. | Marketing Director, Großhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Großartige Kommunikation und Flexibilität vom Personal. Der Verkäufer war geduldig, nicht aufdringlich. Sie haben die Website schnell entworfen und uns auf dem Laufenden gehalten. Der Support nach dem Start der mobilen Website war großartig! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Einige Design-Eigenheiten bei der Kommunikation mit unserer aktuellen E-Commerce-Plattform. Die Software liest die "Kinder" in Magento nicht, was es schwierig macht, unsere Optionen anzupassen. Aber sie haben angeboten, daran zu arbeiten. Wir wollten nur nicht die Kosten für die Behebung tragen. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Dies ist eine großartige mobile Plattform für uns. Der Kundensupport ist schnell und gründlich. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine reaktionsfähige mobile Plattform. Es bot das "Pflaster", das wir brauchten, um die Gestaltung eines völlig neuen E-Commerce-Shops aufzuschieben. Hat uns $50.000 gespart! ### 21. Großartige Plattform, wenige Probleme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aja K. | Marketing Project Manager, Bekleidung und Mode, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Shopgate war eine großartige Lösung für unser Unternehmen, um die Erstellung einer responsiven Website zu vermeiden. Es gibt viele großartige Funktionen in Shopgate. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Es ist etwas schwierig, jemanden für Hilfe zu erreichen. Ich würde es besser finden, wenn wir einen Account-Manager hätten, der regelmäßig Kontakt aufnimmt und uns über neue Funktionen von Shopgate informiert. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopgate hat die Lücke einer responsiven Website gefüllt. ### 22. Ausgezeichnete Plattform und ausgezeichneter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Walter E. | Senior Director of E-commerce, Einzelhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die Unterstützung, die Shopgate bietet, ist hervorragend. Es ist ein sehr einfach zu bedienendes System. Keine spezielle Schulung erforderlich. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Wir benötigen die Integration mit unserer Privatlabel-Bankkarte über eine benutzerdefinierte API und die Integration mit Betrugsschutzdiensten wie Kount. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine App, ohne viel Geld oder Zeit auszugeben. Dies ist eine sehr schlüsselfertige Lösung. ### 23. Ausgezeichneter Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Ich mag die Geschwindigkeit, mit der ihr Support auf Fragen reagiert. Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist und wie schnell unsere App für unsere Kunden verfügbar war. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Ich würde es vorziehen, alle Zahlungsmethoden anbieten zu können, d.h. Apple Pay, Amazon Pay, PayPal usw. usw. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Haben Sie mehr Checkout-Methoden direkt in der App verfügbar, z.B. Apple Pay, Amazon Pay und PayPal usw. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundlichkeit für den Kunden. Suchen und finden Sie die Artikel sowie die Möglichkeit zur Kasse zu gehen. **Official Response from Amanda Laviana:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Großartige Neuigkeiten - unsere Plattform unterstützt derzeit Apple Pay und Paypal! Außerdem werden wir sehr bald Amazon Pay einführen. ### 24. Shopgate hat es einfach gemacht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Ich habe ihnen gesagt, was ich in einer App wollte, und sie haben es umgesetzt! Sie haben sogar benutzerdefinierten Code erstellt, um eine der App-Funktionen für unsere gemeinnützige Organisation besser funktionieren zu lassen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Unfähigkeit, den Eröffnungsbildschirm zu animieren. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Persönlicher Service und Fachwissen machen Shopgate zum perfekten Partner. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein gemeinnütziger Verein zu sein bedeutet, dass es nur wenig Budget für Marketing gibt. Eine App machte es einfach, unsere Waren, Informationen und Neuigkeiten an unsere Fangemeinde zu verbreiten. ### 25. Shopgate als Seiten-Boost **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Sie waren sehr freundlich, sachkundig und immer bereit, uns zu helfen, wenn wir sie brauchten. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Die anfängliche Anwendung dauerte länger als ich erwartet hatte, und wir hatten ein paar Ausfälle, aber sie waren wieder einmal bereit zu helfen. Sie sollten es auch sein, denn wenn unsere Anwendung nicht funktioniert, verdienen sie kein Geld. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Großartige Anwendung und sie sind sehr bereit zu helfen, wenn etwas nicht stimmt! **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist nicht so, dass sie etwas gelöst haben, sondern sie haben einen völlig neuen Weg eröffnet, damit unsere Seiten gesehen werden, und die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung hat uns offensichtlich geholfen, das Geschäft zu steigern oder es zumindest unseren Kunden erleichtert, bei uns eine Bestellung aufzugeben. ### 26. Nichts als Enttäuschung **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Owner, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Ich hatte nur schlechte Erfahrungen mit Shopgate und deren Support. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Der Support war schrecklich. Ich habe ein Unternehmen gekauft, das Shopgate nutzte, und als neuer Eigentümer weigerten sie sich, mit mir zusammenzuarbeiten oder mir bei der Behebung der Probleme mit der mobilen App zu helfen. Anstatt mit mir als neuem Eigentümer und Betreiber zusammenzuarbeiten, kündigten sie den Vertrag. Insgesamt war ich sehr enttäuscht von Shopgate. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hoffte, meine mobilen Konversionen zu verbessern. ### 27. Shopgate Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerhardware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Kundendienst, sehr stabile mobile Plattform. Wir haben es den Kunden effektiv ermöglicht, den Weg des geringsten Widerstands zu gehen, um ein Produkt zu kaufen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Nicht viel, ich kann nicht viel finden, worüber wir diskutieren könnten, da jedes Mal, wenn etwas auftaucht, Shopgate sofort zur Stelle ist, um sicherzustellen, dass es gelöst wird. Wieder einmal ein großartiger Kundenservice. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehr effektive Plattform für mobile Geräte, schnelle Inhaltsbereitstellung, großartige Entwicklerunterstützung ### 28. MAGENTO 1.9 **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Übergangslösung, während wir unsere Website responsiv gestalten. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Befolgt nicht die Versand- und Zahlungsreihenfolge in Magento. Bestellungen werden nicht auf den in der Konfiguration ausgewählten Status aktualisiert. Für die monatlichen Kosten gibt es bessere Unternehmen da draußen. Machen Sie Ihre Recherche! **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Sie sind eine gute Übergangslösung für diejenigen ohne eine responsive Website. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Responsive Website für Google. Erhöhe das Ranking auf Mobilgeräten. ### 29. Großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen für iOS zu starten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reese D. | Creative Design Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Super einfach, Ihre App zu entwerfen und zu aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Es wäre großartig, günstigere Pläne zu haben. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglichen, dass unsere Kunden überall auf unsere Marke zugreifen können. ### 30. Insgesamt sehr zufrieden! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Das Erste, was mir auffiel, war, dass das Integrationsteam eine wunderbare Arbeit geleistet hat... Im Allgemeinen ist die App unbeschwert und nahtlos! **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Gelegentlich benötigt unser Plugin ein Update. Wir bemerken es, weil es einfach aufhört zu synchronisieren. Es wäre schön, eine Benachrichtigung zu erhalten, anstatt reaktiv zu sein. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Website ist nicht mobilfähig, daher löst sie alles für uns außerhalb des Desktops. ### 31. Negativer ROI, schlechter Support **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sportartikel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Die Benutzeroberfläche war anderen Apps überlegen. Der Verkaufsprozess war überzeugend unter Verwendung aktueller Analysen und Prognosen. **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Schlechter Support, es dauerte Wochen, um eine Antwort auf ein Ticket zu bekommen. Das Onboarding dauerte 6 Monate, bis wir sie unter Druck setzten, vor Jahresende live zu gehen. Der Success Manager wechselte mehrfach und war zu oft außer Haus. Wir bekamen nie Antworten auf den negativen ROI in den ersten drei Monaten. Am Ende haben wir die Vereinbarung gekündigt. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Erwäge andere Optionen, es hat ewig gedauert, live zu gehen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versuch, den mobilen Verkauf anzukurbeln. Hatte keinen positiven Effekt. ### 32. Eigentümer **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Owner, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Herunterladbare Apps und Facebook-Anmeldefunktionen **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Null Kundenservice. Mangel an Nachverfolgung. Mehrere Fehler. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Etwas anderes **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopgate ist nicht die Antwort auf Mobile E-Commerce. Am besten bei responsiven Designs bleiben. ### 33. Einfach, aber ästhetisch ansprechend und funktional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **Was gefällt Ihnen an Shopgate am besten?** Sieht hübsch aus, schnelle Einrichtung, bietet grundlegende Funktionen **Was gefällt Ihnen an Shopgate nicht?** Fehlt an Funktionalität. Eingeschränkt bei Abonnements, Rabatten. **Empfehlungen für andere, die Shopgate in Betracht ziehen:** Großartige Option für grundlegende Funktionen. **Welche Probleme löst Shopgate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erlaubte uns, eine gut aussehende App rechtzeitig zu starten. ## Shopgate Discussions - [Wofür wird Shopgate verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopgate-used-for) - 1 comment - [View Shopgate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/shopgate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-18+18%3A03%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3441d414-9810-4b1f-a07c-ca98ff46cbf1&secure%5Btoken%5D=760876069b005c9fd3230f1c0a80d217ac3c3813eb3069d41908e68c822094cd&format=llm_user) ## Shopgate Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/de/products/shopware/reviews) ## Shopgate Features **Design** - Vorlagen - Mobiler E-Commerce - Versionen - Mobiler E-Commerce - Testen - Mobiler E-Commerce - Multichannel - Mobiler E-Commerce **Personalisierung** - Branding - Mobiler E-Commerce - Lokalisierung - Mobiler E-Commerce - Digitale Inhalte - Mobiler E-Commerce - Geofencing - Mobiler E-Commerce **Analyse** - Dashboards - Mobiler E-Commerce - Nutzerverhalten - Mobiler E-Commerce - Vertrieb - Mobiler E-Commerce ## Top Shopgate Alternatives - [Appy Pie](https://www.g2.com/de/products/appy-pie/reviews) - 4.7/5.0 (1,310 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (558 reviews) - [AppMySite](https://www.g2.com/de/products/appmysite/reviews) - 4.2/5.0 (423 reviews)