Recensioni e Dettagli del Prodotto Paylocity

The software platform is very user-friendly, and the product support is first-class. As someone at a small company who wears many hats and manages the back end of the business, having support from Paylocity is invaluable. Integrations with 401(k) and benefits are a real time-saver. The systems always work and are very user-friendly. The built-in knowledge base w/ AI, when paired with their Human support team, takes a lot of stress out of learning and using new software. It is a very cost-effective platform. I compared Paylocity with other big players in this space, and I am very happy I chose Paylocity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It takes time to fully implement all the features at first I was a little fustrated with the speed. But in the end, I am glad the implementation pace was slower. The end result is that my HR and payroll data is a lot better and the real time savings is after implementation. Streamlined timesheets, PTO requests, and the intregrations with 401k and benefits are huge for me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The system makes logical sense when needing to access certain areas of the system. There are less steps to add an admin user. We love the on demand pay for our team members to have access that feature and has been used a decent amount since going live. The app is very user friendly and gets updates regularly where our previous HRIS the app defects rarely got fixed or took a very long time. Rewards and Recognition is great and learning more about it. The missed punch feature is a game changer for us, previously team member had to fill out a form and now it all can be done through the system. Lastly we utilize the comp tool and our previous HRIS we couldn't use the comp tool, we just finished merit and our VP of IT commented on how user friendly and easy the tool was to use. Lastly I love the knowledge base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

We had an adjustment that the way PTO was displayed in the tool was different than our previous HRIS system so that has caused a bit of a learning curve and frustration from team members that its not more real time, we have physical time clocks and when changing badges it only updates once a day. The time clock and syncing really hurts us for when a new hire starts or someone loses the badge. Bank verifications seem to take longer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I use Paylocity for Payroll and communicating with our employees. Paylocity makes processing payroll easy to do and provides an employee-wide base for communication. I find Paylocity super easy to navigate, even as I'm still learning about new offerings 5 years in. I really like the Home page that we land on once we log in because it brings all the pertinent information to me in one place. I also like the Time and Labor module to track our employees' time. The demo seemed to hit all the right buttons, and I was hooked on the graphics. The initial setup was super simple, with Paylocity handling the import of all our historical data effortlessly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sometimes it's difficult to find just the right report with the search feature. We have searched for reports that combine Employee information with Other reports and don't find what we need. We've had to run several reports and export them to excel to combine the information and work with the data. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

As a HD in a vet clinic, I find that is makes it nice that the employee is able to view and make changes themselves and doesn't require me to do it for them or be a middle man.

I think its great that on my log in, I am able to be mobile as well. I don't have to be tied to a computer to view, or change anything that may be needed. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Only negative for me at this time, is on the employee side, when they are viewing on the schedule "who they are working with" It also shows other clinics that our in company, but not just our clinic team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Paylocity era avere tutte le nostre esigenze di risorse umane, paghe e monitoraggio del tempo centralizzate in un'unica piattaforma. Il portale self-service per i dipendenti e l'app mobile erano anche incredibilmente utili, permettendo al personale di controllare facilmente le buste paga, richiedere permessi e gestire le proprie informazioni personali autonomamente. Nel complesso, ha semplificato notevolmente i nostri compiti amministrativi e ridotto il carico di lavoro manuale per il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande svantaggio era che gli strumenti di reportistica personalizzati a volte potevano sembrare macchinosi e difficili da navigare quando avevamo bisogno di estrarre dati specifici. L'interfaccia utente era occasionalmente opprimente per i nuovi dipendenti da imparare all'inizio, e ottenere risoluzioni rapide dall'assistenza clienti poteva essere lento durante le stagioni di punta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con Paylocity negli ultimi quattro anni e posso dire con sicurezza che è stata una delle migliori decisioni per le nostre operazioni di payroll e HR.

La piattaforma offre una soluzione completa che copre payroll, gestione del tempo e del lavoro, reclutamento e gestione dei dipendenti, tutto in un unico posto. Ha migliorato significativamente la nostra efficienza e ha aiutato a semplificare molti dei nostri processi interni. Le funzionalità di self-service per i dipendenti sono anche molto intuitive, il che ha ridotto il carico amministrativo sul nostro team.

Ciò che davvero si distingue, tuttavia, è il loro supporto clienti. I rappresentanti sono costantemente professionali, pazienti e competenti. Ogni volta che ho avuto domande o necessità di assistenza, il loro team si è preso il tempo di guidarmi attraverso le soluzioni e assicurarsi che tutto fosse gestito correttamente.

Nel complesso, Paylocity è stato un partner affidabile per la nostra azienda e lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda che cerca un sistema HR e payroll forte e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che è stata impegnativa è l'integrazione dei benefici con le risorse umane e la gestione stipendi, in particolare i flussi di file verso i nostri fornitori di benefici.

Durante la configurazione iniziale, i centri di costo sono stati configurati come sedi. Ora che stiamo passando all'uso dei dipartimenti come centri di costo, ciò ha creato problemi con i flussi di file dei fornitori di benefici. Questa discrepanza ha influenzato l'accuratezza dei dati e ha richiesto ulteriore tempo per risolvere e correggere.

Attualmente stiamo affrontando queste sfide, ma ha evidenziato alcune limitazioni su quanto sia flessibile l'integrazione dei benefici quando vengono apportate modifiche strutturali dopo l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono nuovo al software Paylocity ed è il migliore che abbia mai usato nel mio ruolo di HR negli ultimi 25 anni. È facile da usare e il team di supporto di Paylocity è il MIGLIORE! Ogni volta che incontro ostacoli, sono a una telefonata di distanza con tempi di risposta rapidi di meno di 60 secondi. Se lasci un messaggio vocale, viene restituito entro 5 minuti. Hanno una piattaforma di prim'ordine che rende il mio lavoro senza intoppi e senza stress. Grazie Paylocity! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato alcun inconveniente. Come nuovo apprendimento, continuo a scoprire nuove funzionalità ogni giorno che mi aiutano nei miei ruoli e responsabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente di utile mi viene in mente. Non mi piace niente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza con Paylocity è stata un incubo amministrativo disastroso. Se potessi dare a questa azienda una valutazione di zero stelle, lo farei assolutamente.

Per cominciare, il loro servizio clienti è sorprendentemente poco professionale. Il loro rappresentante, Kaleb Whittekiend, ha avuto l'audacia di chiamarmi alle 6:00 del mattino. Non solo l'orario era estremamente inappropriato, ma è stato anche incredibilmente scortese, sgradevole e completamente inutile nel risolvere effettivamente qualsiasi dei nostri problemi.

L'intero processo di implementazione è stato completamente rovinato fin dall'inizio. Ci siamo affidati a loro come nostro fornitore professionale di servizi di buste paga durante una transizione, e il loro team non è riuscito a portare alla nostra attenzione un enorme e critico problema di registrazione fiscale. A causa della loro pura negligenza e incompetenza nella gestione del nostro account EDD della California, hanno deciso di inviare i nostri pagamenti fiscali tramite assegni cartacei senza la nostra conoscenza o autorizzazione, violando i mandati statali di deposito elettronico.

Questo fallimento catastrofico nel loro sistema e nella comunicazione ha direttamente portato la nostra azienda a essere colpita da quasi 90.000 dollari in sanzioni per non conformità EDD e un successivo sequestro bancario. Ci siamo fidati di loro per gestire le nostre buste paga e la conformità fiscale, e la loro implementazione fallita ci è costata decine di migliaia di dollari.

Questa è di gran lunga la peggiore esperienza di transizione delle buste paga e di servizio clienti che abbia mai incontrato. Stai lontano da Paylocity a meno che tu non voglia pagare il prezzo per i loro errori catastrofici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità con cui posso contattare qualcuno al telefono per aiutare con qualsiasi problema di elaborazione o reportistica delle buste paga. Dal momento in cui compongo il numero a quando parlo con qualcuno passano meno di 90 secondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico ostacolo che ho incontrato è quando faccio aggiornamenti all'occupazione, a volte non riesco a salvare perché c'è un problema con la data effettiva / cronologia. Capisco che ci sia un ordine di operazioni, ma il messaggio di errore non fornisce abbastanza informazioni per aiutare a risolvere. Di solito mi affido a ChatGPT a quel punto, ma spesso mi dà indicazioni per un menu che non è quello che ho. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno apportato alcuni miglioramenti al modo in cui elabori il libro paga, inserisci il lotto, le funzionalità HR e la misurazione, che sono positivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Negli ultimi 2-3 anni il servizio clienti è calato drasticamente. Ci vogliono giorni, molteplici solleciti e chiamate anche solo per ottenere una risposta a un'email di richiesta di servizio. Non ci sono più account manager dedicati, tutti hanno un team di servizio, i cui membri alla fine vengono spostati a lavori diversi, quindi non parli mai con la stessa persona. Non mi conoscono né si prendono cura del mio account. Sembra che tutto ciò che ricevo da loro siano risposte preconfezionate o generate dall'IA alle mie domande, con atteggiamento (come se osassi chiedere loro o sfidarli quando hanno torto...) quindi sembra che non conoscano molto bene il prodotto, e spesso l'ho usato più a lungo di quanto loro siano stati impiegati dall'azienda. Tra il fatto che non conoscono il mio account e il prodotto, devo lamentarmi per raggiungere un manager di livello superiore ogni volta, anche per cose semplici. Quindi è semplicemente estenuante dal punto di vista del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.