Recensioni e Dettagli del Prodotto Muck Rack

Ho usato MuckRack per molti anni, inizialmente come database dei media ma anche come grande utilizzatore degli avvisi di MuckRack per monitorare e creare report di copertura. La chat dal vivo con il vostro team mi aiuta a ottenere informazioni aggiornate sui giornalisti o a ricevere indicazioni sulla costruzione di thread booleani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non amo il modo in cui le liste vengono esportate in Excel - vorrei fosse più chiaro come utilizzare i filtri prima di scaricare la lista. Penso anche che, nonostante le suppliche, la parte del database relativa ai podcast sia carente rispetto a Podchaser in termini di dati e contatti dei produttori. E un risultato misto riguardo agli autori di Substack, inclusi i grandi come Jim Acosta. Odio anche i cambiamenti apportati alla configurazione degli avvisi con quel passaggio intermedio chiamato "tracker" -- nessuna spiegazione sul perché lo abbiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuta molto l'interfaccia utente di Muck Rack. È molto semplice e facile da capire. Il loro servizio clienti, soprattutto tramite chat, è di altissimo livello. Sono rapidi nel rispondere, molto piacevoli da trattare e sempre concentrati sulla risoluzione dei problemi. Se non riescono a risolvere un problema immediatamente, mi ricontattano in tempi brevi dopo averlo approfondito. Mi piace anche molto la loro capacità di ricerca dei giornalisti. È impressionante quanto facilmente posso creare ricerche booleane. Queste funzionalità sono incredibilmente utili, rendendo chiaro dove si trova tutto e assicurando che io possa risolvere rapidamente qualsiasi problema. Le capacità di ricerca dei giornalisti costituiscono davvero la base del motivo per cui utilizziamo il software di monitoraggio dei media, permettendoci di personalizzare le proposte e raggiungere le persone giuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto problemi con l'etichettatura dei duplicati ai pitch. Fondamentalmente, devo separare i miei risultati, etichettarli tutti a un pitch specifico e poi raggrupparli di nuovo. È qualcosa su cui stanno lavorando, ma probabilmente è il problema più grande che ho. Inoltre, quando approfondisco troppo in una ricerca di giornalisti, può diventare un po' problematico, quindi devi essere davvero specifico fin dall'inizio invece di filtrare più volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Muck Rack molto conveniente per una copertura piuttosto completa. Gli avvisi sono fantastici perché non devo andare a cercare le storie. Apprezzo anche le liste dei media e la funzione di pitching poiché automatizza il processo di invio di email a molte persone, personalizzandole per farle sembrare inviate a singoli individui. Inoltre, adoro le metriche sui pitch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero davvero entusiasta della possibilità di monitorare i canali di trasmissione, quindi ho rischiato e ho speso soldi extra, solo per scoprire che alcune delle stazioni più grandi nel mio stato con cui lavoriamo di più non sono coperte. Non mi era stata data l'impressione che ciò potesse essere una possibilità, quindi è stato piuttosto deludente rendersene conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Muck Rack per proporre ai media e apprezzo come aiuta a costruire liste di media. Mi piace che posso vedere quali pubblicazioni sono più visibili all'interno degli LLM. Trovo utile il reporting della copertura poiché mi permette di aggiungere campagne con metriche diverse e condividere dettagli con il nostro CMO su che tipo di attenzione mediatica stiamo ricevendo. La funzione di impulso generativo è preziosa poiché mi aiuta a vedere dove appare il mio marchio. Anche il reporting della copertura per la visibilità delle pubblicazioni è utile poiché fornisce un modo misurabile per condividere con la leadership che siamo più o meno visibili all'AI. Inoltre, impostare Muck Rack è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'impulso generativo sia ancora nelle sue fasi iniziali, quindi non riesco a vedere esattamente cosa viene mostrato sui siti web, su domini specifici o mezzi di comunicazione che sono importanti per il nostro marchio. Sarebbe bello vedere gli articoli che i giornalisti con cui voglio entrare in contatto stanno scrivendo o chi altro stanno includendo nelle nostre notizie. Penso che potrebbero esserci più dettagli o più confronti tra i tuoi concorrenti e te. E più informazioni su cosa fa o è la visibilità LLM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Muck Rack utile per il monitoraggio e la reportistica dei media. Ci aiuta davvero a identificare i nostri sforzi di pubbliche relazioni di successo e a condividere queste informazioni con i clienti. Mi piacciono molto i filtri nella barra di ricerca. In particolare, filtrare per località è utile poiché molti argomenti che i nostri clienti promuovono sono questioni nazionali, ma spesso abbiamo bisogno solo di copertura statale. I filtri rendono questo molto più facile. Inoltre, gli strumenti di reportistica e AI disponibili sono stati un fattore importante nella nostra decisione di passare a Muck Rack da Cision. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro problema ricorrente più grande è non riuscire a scaricare le nostre clip salvate. Un'altra cosa che non funziona bene è che il monitoraggio delle parole chiave non ha abbastanza filtri. Preferirei poter elencare le parole da evitare perché per alcuni clienti non tracciamo tutto, solo il programma specifico che supportiamo. Inoltre, la configurazione del cruscotto è così noiosa; dovrebbe esserci una funzione per inserire un report di copertura in tutti i widget su questo cruscotto invece di aggiungerli uno alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Muck Rack è piuttosto intuitivo e facile da usare. Lo trovo davvero utile per creare elenchi di media e fare pitching. Anche il loro servizio clienti è molto reattivo, il che trovo utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho fatto diverse richieste di prodotto che sembrano non essere soddisfatte (anche se capisco che molti elementi entrano nella roadmap del prodotto). Ad esempio, non siamo in grado di visualizzare le note della lista dei media nello strumento di pitching, quindi devo usare più schede/schermi se voglio vedere le note personalizzate mentre sto facendo pitching. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dati. Muck Rack raccoglie copertura mediatica in tutti i settori, podcast, Substack, copertura broadcast, ecc.

È molto facile e intuitivo per i team non analitici affinare i risultati di ricerca, creare dashboard, report di copertura, ecc.

Mi piacciono anche le loro capacità GEO e il fatto che siano integrate nella loro piattaforma principale che hanno lanciato nel 2025.

Hanno un grande successo con i clienti e supporto clienti in loco. Il loro focus nell'aiutare i clienti a risolvere problemi della piattaforma e gestire grandi account è evidente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio feedback è puramente da una prospettiva analitica. Sarebbe bello se Muck Rack avesse più capacità di visualizzazione dei dati all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Muck Rack quotidianamente per trovare giornalisti e articoli per la copertura dei clienti, e mi aiuta davvero a monitorare quando la copertura va in onda. Mi piace molto la funzione di ritaglio delle trasmissioni. È davvero facile ritagliare la parte del video di cui ho bisogno utilizzando la trascrizione, ed è molto facile aggiungere tutto in un rapporto di copertura per il monitoraggio e il tracciamento. Apprezzo anche il fatto di poter trovare i reporter per specifici settori, titoli o località, il che rende il processo di creazione di una lista media molto più semplice. Rispetto a Cision, Muck Rack sembra molto più fluido e utile, e anche più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che a volte i profili possano essere obsoleti per alcuni giornalisti, quindi aggiornamenti più frequenti ai profili sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come tutto sia organizzato con Muck Rack. È molto veloce e facile da navigare, il che è cruciale per il mio lavoro nelle PR dove l'attenzione ai dettagli è fondamentale. Apprezzo anche che, se mai ci fosse un problema, il team di supporto e l'assistenza siano molto veloci nel risolverlo. Sono sempre stati in grado di aiutarmi con qualsiasi problema, specialmente con i rapporti di copertura. Il supporto rapido e affidabile mi aiuta a rimanere in carreggiata e a mantenere tutto allineato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che a volte i rapporti di copertura possano essere difficili da realizzare. Richiedono un po' di tempo per essere sviluppati. Penso che la ricerca delle trasmissioni potrebbe essere migliorata. È un po' difficile a volte trovare le posizioni delle trasmissioni. E a volte alcune informazioni sui giornalisti non sono aggiornate così velocemente come vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il database dei media di Muck Rack sia uno dei migliori! Penso anche che il loro reporting Generative Pulse sia stato utile per il mio team e i miei clienti. Forniscono più informazioni rispetto a quelle disponibili su altri strumenti. Mi sembra che Muck Rack sia uno, se non il principale, strumento di PR. Ogni funzionalità che ha è stata utile da un punto di vista PR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Provenendo da un'agenzia SEO/Digitale, è più difficile tracciare i report di quanto vorrei. MA i report generativi sono stati utili dal lato dell'IA. Vorrei che i loro report sui media in generale fossero più facili per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.