Cosa ti piace di più di Motive?
Utilizzo Motive per il suo sistema di telematica e le carte carburante. Con il nostro precedente programma di carte carburante, non ricevevamo molti rimborsi perché non abbiamo stazioni CITGO vicine. Con Motive, abbiamo accesso a molte più opportunità di rimborso, specialmente con Exxon Mobil, poiché è la stazione più vicina a noi.
I loro sistemi di telecamere ci aiutano anche a formare i nostri autisti su pratiche di guida più sicure. Abbiamo due autisti che hanno difficoltà con frenate brusche e velocità eccessiva, e la tecnologia delle telecamere AI di Motive invia avvisi quando ciò accade. Gli utenti della nostra flotta ricevono immediatamente un'email che ci notifica delle frenate brusche e della velocità eccessiva, e siamo stati in grado di utilizzare i rapporti sul comportamento di ciascun autista per guidarli verso abitudini di guida più sicure.
Il team di Motive è facile da contattare e abbiamo lavorato a stretto contatto con Jack Rogers, Sabrina Tillery ed Eugene Thomas. Jack è il nostro rappresentante dedicato e ha già gestito due nuove installazioni per noi con facilità. Sabrina ci contatta settimanalmente per assicurarsi che stiamo ottenendo il massimo dai nostri sconti sul carburante. Ha anche aggiunto nuove funzionalità per noi basate sul feedback che abbiamo fornito durante l'onboarding, specificamente sui codici PIN e sull'uso dell'app mobile. Eugene ci ha aiutato quando abbiamo avuto problemi con un gateway del veicolo che si disconnetteva. Ci ha risposto entro cinque minuti dalla nostra richiesta, confermando che era stato disconnesso manualmente da un dipendente, e siamo stati in grado di gestire rapidamente la situazione grazie a ciò.
I sistemi di telecamere di Motive rilevano rapidamente anche le collisioni. Abbiamo avuto una collisione di recente e abbiamo ricevuto l'avviso e il rapporto di Motive entro pochi minuti dall'incidente, anche se il gateway del veicolo e la telecamera erano disconnessi al momento. La chiarezza del video era molto buona e mostrava i momenti esatti prima, durante e dopo l'incidente. Non c'era bisogno di passare ore a cercare il filmato necessario per la compagnia assicurativa. La qualità del video e del suono è eccellente, e il rapporto sulle collisioni è stato particolarmente utile per la nostra compagnia assicurativa.
Abbiamo scelto Motive principalmente per il suo eccellente programma di sconti sul carburante, e il suo sistema di telematica supera quello precedente che utilizzavamo. L'uso dell'AI è stato un cambiamento radicale, e l'installazione iniziale è stata incredibilmente facile. Steven Schwartz è stato il nostro rappresentante di vendita dedicato e ha aiutato con l'onboarding. Ha organizzato ogni appuntamento per l'installazione, ha risposto alle chiamate del nostro responsabile della manutenzione della flotta e mi ha guidato attraverso ogni aspetto del cruscotto in più chiamate.
Anche la reportistica è facile da usare e tenuta in un unico posto. Prima dovevamo cercare tra una settimana di dati per scoprire se le carte carburante venivano utilizzate in modo improprio, ma con Motive, la carta carburante rileva istantaneamente quando la posizione del veicolo non corrisponde a quella del fornitore e rifiuta automaticamente la transazione. Questo ci ha fatto risparmiare denaro in transazioni fraudolente di carburante e ci ha anche fatto risparmiare tempo che usavamo per cercare di capire perché un acquisto fosse stato effettuato quando il veicolo non era lì.
Avere il programma di carte carburante e il sistema di telematica integrati insieme ha reso più facile anche la reportistica IFTA. Invece di estrarre diversi rapporti da diverse aziende, posso vedere sia i dati sul carburante che i dati sulla posizione GPS sul cruscotto nello stesso rapporto e formato. Essere in grado di raggruppare diversi veicoli e autisti insieme mi ha anche fatto risparmiare tempo ed energia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
