Recensioni e Dettagli del Prodotto CisionOne

Mi piace molto l'ampiezza dei canali che CisionOne copre, poiché è raro che la copertura non venga rilevata, anche nei media di nicchia. Anche le funzioni di reporting sono ottime, permettendoci di offrire un quadro completo del nostro ROI mediatico ai clienti. Apprezzo il modo in cui possiamo combinare intuizioni istantanee con rapporti di menzione per valutare la copertura. Le intuizioni istantanee ci aiutano a quantificare il valore della nostra copertura con metriche come Reach, AVE e SoV e a mostrare la qualità della copertura attraverso un elenco dei principali media e giornalisti. Inoltre, la funzione di benchmarking è utile per dimostrare i miglioramenti di mese in mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui sono strutturati i flussi di menzione può rendere difficile il confronto tra i clienti. Inoltre, il servizio clienti non è stato eccezionale da quando è stato trasferito a un account manager. Ci ha messo giorni a rispondere e non è stato particolarmente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutte le informazioni sul sistema sono presentate in modo visivamente accattivante e completo, dai ritagli agli approfondimenti sui dati. Questo significa che generare report e aggiornamenti sulla copertura è poco impegnativo - posso ottenere ciò di cui ho bisogno, quando ne ho bisogno, e rapidamente.

Avendo assunto l'elemento di outreach del PR internamente abbastanza di recente, Cision ha reso questo processo molto meno stressante in un periodo in cui avevo assunto molte più responsabilità. Amo particolarmente la nuova funzione di giornalisti suggeriti da aggiungere alle liste media, risparmiandoti la fatica di doverli trovare da solo.

Trovo anche il supporto di Cision fantastico - in particolare il nostro account manager, che è sempre rapido nel rispondere a qualsiasi domanda possiamo avere e nell'aggiornarci sugli ultimi miglioramenti del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo piuttosto difficile comprendere l'aspetto della ricerca booleana del sistema. È più probabile che sia un errore dell'utente, ma ho la sensazione che si debba essere abbastanza esperti di codice per comprendere questo concetto e creare query di ricerca per coperture che siano più di nicchia/specifiche.

Ad esempio, sarebbe utile se avessi un modo rapido e semplice per estrarre quanto share of voice ha la nostra azienda per termini chiave, come rifinanziamento, primo acquirente, ecc., che potrei presentare ai dirigenti senior. Ho provato senza successo a farlo diverse volte da solo, e non sono ancora riuscito a farlo correttamente. Se c'è una soluzione rapida per farlo, per favore fammi sapere! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo CisionOne per il monitoraggio e la reportistica dei media dei clienti dopo una spinta PR. Generalmente mi offre un accesso all-in-one ai risultati mediatici che ottengo per conto dei clienti, oltre a metriche per dimostrare il valore che aggiungiamo attraverso le tattiche PR. Lo trovo generalmente facile da usare ed è facile trovare ciò di cui ho bisogno. La creazione del dashboard è semplice e mi permette di elaborare dati da condividere. Essere in grado di compilare facilmente rapporti attraverso il dashboard per i clienti rende il mio lavoro più veloce e mantiene quelle informazioni a portata di mano. L'impostazione iniziale è stata piuttosto semplice e il team di CisionOne ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a configurare il tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cision sembra avere difficoltà con alcuni media canadesi. È stato incoerente con le pubblicazioni più piccole, ma occasionalmente anche con quelle più grandi come CTV. Questi dovrebbero essere facilmente rilevati dal monitoraggio dei media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la possibilità di taggare le menzioni, eliminare le menzioni che non ci riguardano dal nostro flusso e eseguire ricerche datate per menzioni, tag e altro. Apprezzo anche molto la possibilità di inviare comunicati stampa e proposte all'interno di Cision One e ricevere dati sui tassi di apertura. Mi piace molto il database dei media e la possibilità di cercare potenziali contatti mediatici da contattare. Nel complesso, il pacchetto funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un punto di frustrazione per me è che parte del nome della nostra organizzazione è molto comune e spesso filtra altre notizie che devo rimuovere manualmente. Sarebbe bello poter filtrare ulteriormente le nostre ricerche senza rischiare di perdere la copertura effettiva delle notizie. Vorrei anche che tutto fosse archiviato permanentemente, come i video delle notizie che erano segmenti sulla nostra organizzazione, senza dover entrare e ritagliarli e salvarli, e che le nostre menzioni nei media rimanessero anni dopo, anche se i link non sono più validi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione di approfondimenti istantanei in CisionOne. La uso per ottenere rapidamente approfondimenti come AVE e copertura da aggiungere ai miei rapporti sui media. L'impostazione iniziale è stata piuttosto facile, soprattutto con l'aiuto del nostro responsabile dell'account, e avere esperienza precedente con Cision è stato utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo che l'AVE non sia accurato! Ottengo un AVE di $6 o $32 per un colpo mediatico che so valere di più. Non posso, perché Cision mi dice sempre che il loro AVE è ottenuto da una terza parte e non c'è nulla che possano fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di CisionOne è quanto tempo mi fa risparmiare. Invece di passare da uno strumento all'altro per il monitoraggio, il contatto e la reportistica, è tutto in un unico posto. Solo questo fa una grande differenza nel lavoro quotidiano.

Apprezzo anche molto quanto sia facile tracciare la copertura e generare report. Quando hai bisogno di mostrare rapidamente i risultati a un cliente o al tuo team, i dashboard lo rendono semplice e chiaro. E il database dei media è solido - rende meno opprimente trovare i giornalisti giusti.

Nel complesso, rende il lavoro di PR più organizzato e gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se devo essere onesto, ci sono alcune cose che possono essere frustranti riguardo a CisionOne.

A volte la piattaforma può sembrare un po' opprimente, specialmente per i nuovi utenti. Ci sono così tante funzionalità e filtri che può richiedere tempo imparare dove si trova tutto e come ottenere il massimo da essa. L'interfaccia non è sempre intuitiva come potrebbe essere.

Anche i risultati di ricerca possono richiedere molte rifiniture. Se le tue parole chiave non sono impostate correttamente, puoi finire con menzioni irrilevanti e spendere tempo extra per sistemare le cose.

E mentre gli strumenti di reportistica sono utili, personalizzare i report esattamente come vuoi può a volte sembrare limitato o un po' macchinoso.

Nel complesso, è uno strumento potente - ma c'è sicuramente una curva di apprendimento, e potrebbe essere più fluido in termini di usabilità e precisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace usare CisionOne per il monitoraggio dei media. Mi fa risparmiare tempo permettendomi di vedere la copertura in titoli che non controllerei da solo. Mi piace molto l'area di lancio; è fantastico che possa vedere diversi clienti su una pagina. È molto comodo vedere diverse metriche per diversi clienti sulla stessa pagina senza dover cliccare in giro. Passare a CisionOne dal Cision normale è stato un trasferimento rapido e facile, il che ha reso il processo di configurazione fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la copertura può essere mancata. Tuttavia, questo si risolve facilmente contattando direttamente Cision. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso CisionOne quotidianamente per gestire e organizzare grandi volumi di contenuti multimediali. Trovo la sua funzionalità di tagging e ricerca estremamente utile, poiché mi consente di tenere traccia di quanti tag ho applicato, localizzare rapidamente contenuti specifici e generare report dettagliati. Ho anche apprezzato la facilità della configurazione iniziale, che ha reso semplice l'inserimento.

CisionOne fornisce una piattaforma snella ed efficiente per monitorare la copertura mediatica e gestire le comunicazioni. La sua interfaccia intuitiva e le robuste capacità di ricerca rendono il monitoraggio e l'analisi dei contenuti molto più semplici, aiutandomi a rimanere organizzato e informato.

Nel complesso, è uno strumento altamente intuitivo ed efficiente che supporta il mio lavoro nel tracciamento e nell'analisi dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, la piattaforma mostra articoli duplicati con titoli leggermente diversi, il che può rendere il tracciamento e la segnalazione un po' confusi e rende anche difficile mantenere una classificazione coerente tra contenuti simili. Sarebbe utile se la piattaforma offrisse un modo per unire questi articoli in modo che i tag possano essere applicati in modo coerente, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il servizio clienti del nostro team di successo clienti eccellente. Sono una squadra meravigliosa con cui lavorare. Mi piace anche quanto sia facile etichettare i contenuti sulla piattaforma, e organizzare le ricerche è davvero semplice, rendendo facile rimanere organizzati. Le ricerche che creano sono utili, e il nostro team di successo clienti è ottimo nell'editare quelle ricerche secondo necessità. Tutte queste funzionalità accelerano il flusso di lavoro del monitoraggio della copertura stampa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modello di newsletter e il deployment in CisionOne non sono abbastanza versatili per le mie esigenze. Voglio che la mia newsletter abbia un formato specifico, ma CisionOne non è in grado di soddisfare questa richiesta. Sarebbe fantastico se ci fosse un'opzione per caricare un modello nella piattaforma che potrebbe essere utilizzato invece di fare affidamento su ciò che viene fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la natura integrata della piattaforma CisionOne e la facilità con cui si può passare da un elemento all'altro all'interno dello strumento. È soprattutto che molte delle persone con cui lavoro non sono di tipo tecnico, e la piattaforma consente a un utente di prendere il sopravvento in modo intuitivo. I controlli e i sistemi raramente necessitano di una spiegazione approfondita, il che è un ENORME sollievo per me. La piattaforma fornisce un fronte unificato per gli sforzi mediatici e sociali, permettendo ai responsabili del marchio di pubblicare i loro elementi e consentendomi di approvarli prima del rilascio. Apprezzo anche lo strumento mediatico robusto che CisionOne offre rispetto ad altre piattaforme. L'installazione iniziale di CisionOne è stata molto facile, senza problemi a parte gli elementi previsti per la configurazione degli account o il riconoscimento dei domini email da parte dei sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico reclamo che ho è che il sistema è un po' lento nel rispondere quando viene avviato da un'email di avviso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.