La capacité de passer rapidement en revue de grandes quantités de données d'utilisation pour nos clients nous permet d'effectuer la facturation de manière efficace en termes de temps. Une fois les données d'utilisation chargées, quelques clics et toutes les factures pour notre base de clients peuvent être générées. Les factures sont claires et détaillées, ce qui nous aide à maintenir une bonne expérience client même avec notre modèle de facturation quelque peu complexe. Les rapports sont extrêmement utiles pour calculer les commissions de fin de mois, reconnaître et différer les revenus, et la comptabilité générale. L'outil de devis que Zuora a intégré avec Salesforce est également un énorme avantage. Notre équipe de vente peut désormais créer facilement des devis attrayants en sélectionnant divers plans de produits / tarifs via l'outil de devis Zuora / Salesforce. Les devis sont ensuite immédiatement envoyés à nos clients et les données d'abonnement synchronisées avec Zuora afin que le client soit prêt à être facturé. Avant ce processus, il était fastidieux de saisir manuellement les informations de facturation dans notre plateforme de facturation héritée, qui n'offrait également aucune possibilité de gérer les dates de terme / dates de facturation ou toute autre donnée liée à l'abonnement.

Implementation is quicker, and no customization

I like the capability of customizing each account to fit each customer and not having to worry about information changing. Also like the reporting and payment Lockbox. Very easy to use and saves a lot of time.