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Zoom

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54,974 avis
  • 6 profils
  • 37 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 32
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
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Zoom Workplace

56,118 avis

Reconcevez la façon dont vos équipes travaillent avec Zoom Workplace, propulsé par AI Companion. Rationalisez les communications, améliorez la productivité, optimisez le temps en personne et augmentez l'engagement des employés, le tout avec Zoom Workplace. Alimenté par AI Companion, inclus sans coût supplémentaire.

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Workvivo

2,087 avis

Workvivo est une plateforme de communication interne et d'engagement conçue pour donner vie à ce qui se passe dans l'organisation de manière amusante, intuitive et très engageante, tout en étant entièrement structurée autour des objectifs de l'organisation et en connectant les employés à ceux-ci.

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Zoom Rooms

355 avis

Les espaces de travail modernes pour les équipes hybrides, Zoom Rooms apportent la collaboration vidéo HD dans n'importe quel espace – au bureau, en classe ou à la maison – et permettent aux participants en personne et à distance d'interagir en temps réel. Zoom Rooms sont l'expérience de salle de conférence que vous avez toujours souhaitée.

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Zoom Events and Webinars

342 avis

Les événements et webinaires Zoom font partie des solutions événementielles de Zoom, aidant les clients à organiser des événements virtuels et hybrides ainsi que des diffusions à grande échelle.

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Zoom Virtual Agent

188 avis

Zoom Virtual Agent est un chatbot d'IA conversationnelle intelligent qui résout les problèmes avec précision et instantanément. Avec Zoom Virtual Agent, les organisations peuvent offrir un support web et mobile meilleur et plus rapide, aidant les dirigeants à répondre aux attentes toujours croissantes de leurs clients pour un service exceptionnel de manière très rentable.

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Zoom Contact Center

27 avis

Zoom Contact Center est une offre complète de centre de contact en tant que service (CCaaS) construite directement sur la puissante plateforme de communications unifiées de Zoom pour aider les entreprises de toutes tailles à mieux soutenir et se connecter avec leurs clients. La plateforme CX de Zoom propose un routage multicanal intelligent, un agent virtuel alimenté par l'IA, des flux IVR et bot sans code, une gestion de l'engagement des employés, des analyses puissantes, des intégrations préconstruites, et bien plus encore - le tout conçu dans notre application Zoom familière et facile à utiliser. Avec Zoom, les entreprises offrent des expériences client rapides, efficaces et hautement personnalisées, une productivité des agents améliorée, et de meilleurs résultats commerciaux.

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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

InsertChat

3 avis

Description du Produit

InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités impressionnantes de l'IA de ChatGPT avec les données de votre entreprise, offrant une solution de chatbot IA personnalisée. Cette combinaison puissante permet aux entreprises d'exploiter pleinement leurs sources de données, telles que le contenu du site web, les informations du service d'assistance, les bases de connaissances, les documents, les vidéos YouTube, les podcasts, et plus encore, pour fournir des réponses intelligentes et précises aux clients et aux employés. InsertChat est conçu pour comprendre les nuances de vos produits, services et interactions avec les clients, offrant une expérience de chatbot IA personnalisée qui peut rationaliser le support client, amplifier l'engagement des clients et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec InsertChat, les entreprises peuvent tirer parti de la puissance de ChatGPT tout en utilisant les aspects uniques de leurs données d'entreprise, réalisant une synergie qui améliore l'expérience globale des clients et des employés. Pour ceux qui souhaitent utiliser les capacités d'InsertChat, la plateforme propose un processus simple en trois étapes pour commencer. Les utilisateurs peuvent se connecter ou s'inscrire gratuitement, choisir les fonctionnalités souhaitées et personnaliser leur chatbot IA, puis entraîner l'IA à l'aide des outils fournis. InsertChat a été très bien noté par les utilisateurs, recevant une note moyenne de 5/5, beaucoup louant ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix et l'impact positif qu'il a eu sur leurs opérations.

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Emma H.
EH
Emma H.
Learning and Development | Cart.com México | Coordinate Training Logistics, Monitor and Evaluate and Identify Training Needs
01/10/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Easy to meet with coworkers

Like that it is easy to use and share your screen with other members as well as the audio.
Alicia J.
AJ
Alicia J.
01/10/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur

Zoom workplace is very reliable

Being able to connect with your colleagues while working remote. It is very user friendly, I use it often throught out the day and it never lets me down. I love the fact that we can change the background.
AK
Akash K.
01/10/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Best employee engagement app

It is designed to suit all kind of employee engagement activities

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What is Zoom?

Zoom is an all-in-one intelligent collaboration platform that makes connecting easier, more immersive, and more dynamic for businesses and individuals, with Zoom AI Companion capabilities woven throughout. Zoom technology puts people at the center, enabling meaningful connections, facilitating modern collaboration, and driving human innovation through solutions like Team Chat, Phone, Meetings, omnichannel cloud Contact Center, AI Companion, Whiteboard, and more, in one offering.

Details

Année de fondation
2011