Alors que nous cherchions à étendre notre empreinte de commerce électronique pour inclure le monde, Zonos (anciennement iGlobal) nous a été recommandé par notre partenaire d'expédition. Ils avaient toutes les fonctionnalités que nous recherchions : devis d'expédition, taxes et droits, devises locales, et le plus important pour nous, la protection contre la fraude pour aider à évaluer une commande en ligne, nous donnant la confiance dans un scénario de "expédier" ou "ne pas expédier" après avoir examiné les commandes. Avec un pourcentage très élevé de commandes acceptées, cela s'est avéré être un excellent ajout à notre site de commerce électronique en ligne, ouvrant effectivement le monde. Connexion directe à Magento a rendu l'installation très facile, et leur équipe a pris le temps de comprendre notre entreprise. L'équipe de support de Zonos est extrêmement engagée, tant du côté du support technique que du côté des agents clients, aidant à garantir que toutes les transactions de commerce électronique sont traitées de manière fluide et efficace, et extrêmement réactive aux demandes de support.

L'intégration à notre site web est exceptionnelle, mais le service client rapide, attentif et attentionné a été remarquable. De l'intégration à l'installation en passant par les suivis réguliers, c'est vraiment sans égal. Zonos a ouvert le monde à notre entreprise et nous voyons les avantages sur notre résultat net.

Zonos takes the in office load off of international e-commerce.