J'apprécie utiliser ZenQMS parce qu'il est convivial. J'aime la façon dont le groupe ZenQMS cherche toujours des moyens d'améliorer un système déjà excellent. Ils prennent de vrais retours et suggestions et travaillent à les mettre en œuvre dans le système. Le service d'assistance est rapide et efficace et leur catalogue de formation et d'auto-assistance est vaste. KPA a récemment transféré toute notre formation produit basée sur SCORM d'un système avec lequel les formateurs rencontraient des problèmes constants vers notre système ZenQMS. L'intégration et la mise en œuvre de ce matériel ont été fluides et n'ont jusqu'à présent reçu que des retours positifs. En tant qu'administrateur du système, je suis dans le système tous les jours, mais même pour les personnes qui ne travaillent pas régulièrement dans le système, il semble y avoir peu de problèmes d'utilisation du système.

ZenQMS a un service d'assistance incroyable qui répond à toutes vos questions rapidement.

Le module Documents a grandement facilité la récupération des SOP, WI et d'autres documents importants pour les audits et les mises à jour de révision. L'équipe de ZenQMS a fait un excellent travail en intégrant nos documents hérités dans le système. L'émission de copies contrôlées est un processus plus sécurisé. La mise à jour et l'ajout de matrices de formation des employés et de formulaires sont également plus faciles que notre système entièrement basé sur le papier. Leur équipe de support client a été incroyablement utile pour résoudre les problèmes et répondre aux commentaires.