I like the automation so I don’t have to worry about following up with customers to leave a review.

S'intègre avec d'autres plateformes et offre un programme de fidélité et de récompenses bien équilibré qui est relativement facile à mettre en place - leur équipe de design a aidé à préparer la page d'accueil et nous a soutenus dans d'autres ressources. Étant donné que Yotpo et Swell sont sous la même plateforme, il est possible d'intégrer les avis dans les communications des programmes de fidélité. J'aime que les emails de demande d'avis soient automatisés et permettent aux avis d'être étiquetés comme vérifiés ou non pour éviter les faux avis. Les clients peuvent également télécharger des images, ce qui peut être utile pour que d'autres les voient, et nous fournit du contenu généré par les utilisateurs.

Notre processus d'intégration était très pratique et a garanti que nous avons pleinement profité de l'outil dès le premier jour.