It syndicates reviews to our marketplace listings like Walmart and Target

Modérer les avis et répondre à un client ne pourrait pas être plus facile. Nous pouvons nous assurer que la voix du client est entendue et prise en compte dans chaque cas. De plus, Yotpo rassemble les mots-clés les plus utilisés liés au produit, ce qui offre un aperçu immédiat des tendances positives et négatives. Les propos injurieux sont immédiatement signalés par Yotpo, ce qui est utile lorsque des centaines d'avis arrivent. Il existe des outils de rapport utiles, mais on peut toujours télécharger des informations dans un fichier CSV également. Nous prenons toujours les informations que nous recueillons dans Yotpo pour notre équipe de conception pour de futures améliorations. La collecte des avis est également rendue facile et efficace.

Yotpo facilite la collecte des avis et ajoute de la crédibilité à notre entreprise car elle est B2C. Que les clients peuvent facilement écrire un avis par e-mail et que je peux facilement collecter et organiser le contenu généré par les utilisateurs. Le personnel est également très serviable. J'aime aussi que Yotpo soit disponible en plusieurs langues et qu'il fonctionne sur une grande variété de plateformes. Nous avons dû quitter Shopify récemment et j'étais ravi que Yotpo fonctionne toujours en dehors de la plateforme.