Yodel est un système téléphonique d'entreprise personnalisable et complet sans besoin d'équipement. Toutes les fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels et la gestion de plusieurs appels sont exactement ce dont nous avons besoin dans notre entreprise pour pouvoir nous assurer que nous sommes capables de communiquer et de répondre aux besoins de nos invités.
Yodel offre la possibilité à notre équipe à distance d'être disponible via un numéro de téléphone unique où chacun peut prendre les appels à mesure qu'ils arrivent. Le téléphone est un canal de support très important pour nous et Yodel fournit le lien vers Slack (notre centre de communication).
Nous comptons particulièrement sur l'enregistrement vocal des appels entrants, pour acheminer rapidement les appels vers le bon service.
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