C'était extrêmement facile et rapide à installer pour nos besoins internes via l'extension de navigateur. Comme la seule chose nécessaire est un compte et l'extension, je ne pense pas qu'il soit possible d'avoir un processus d'installation plus rapide. Nous sommes une petite équipe au moment de cet examen, beaucoup à faire sans assez de temps. Quand j'ai vu l'extension et comment elle fonctionne, j'ai sauté dessus et envoyé l'info aux autres membres de l'équipe. Maintenant, ils peuvent créer des rapports de bug ou autre chose avec facilité et très rapidement. Les capacités de capture d'écran automatique + dessin sont super utiles. Tout le reste est plus classique, mais fonctionne très bien et est rapide. Comme l'équipe va grandir, il pourrait y avoir quelques problèmes pour utiliser Ybug de cette manière, mais pour une équipe de petite à moyenne taille, c'est parfait. Le support n'est pas nécessaire car tout est facile à utiliser et fonctionne bien. Mais si vous devez les contacter un jour, ils fourniront une réponse précise et rapide.

La meilleure fonctionnalité est le widget qui s'installe facilement sur votre site web et permet à l'utilisateur de faire une capture d'écran de votre page avec tous les outils graphiques pour vous montrer l'endroit exact du problème sur le site web.

This is exactly what we needed. A simple and clear feedback form.