McBride a mis en œuvre Xelix en 2019 afin d'avoir une visibilité claire sur les erreurs potentielles commises par l'équipe PTP. La mise en œuvre a été très rapide car l'équipe Xelix nous a fourni beaucoup de soutien pendant cette période. Xelix est très facile à utiliser. Le fournisseur fournit en outre des mises à jour régulières et une formation concernant les nouvelles fonctionnalités du système. Chaque utilisateur a accès aux outils de reporting afin de voir le statut actuel des factures postées, en attente de paiement. J'aime vraiment la visualisation fournie par Xelix. J'utilise les graphiques configurés pour McBride dans mon reporting mensuel. Le service client fourni par Xelix est tout simplement excellent. J'ai des appels réguliers avec le fournisseur pour discuter de mes observations et de tout potentiel d'amélioration. Si j'ai des questions ou des préoccupations, l'équipe Xelix me répond en moins de 24h.

Easy access to all information needed for all different reports needed

When we first spoke to Max in 2018, we didn’t realise we were facing any issues and decided not to progress conversations. However, in 2019, Max reached out again, offering us a free Proof of Concept. This seemed like a no-brainer, so we gave the green light for Xelix to analyse our transaction data. We were so surprised with the results, and it really highlighted how important it was for us to implement a purpose-built solution for detecting risk. We saw the value and decided to onboard Xelix. Since then, the product has gone from strength to strength with lots of new updates providing more and more value each quarter.