C'est un outil qui pourrait être idéal pour toute entreprise en ces temps, car il permet d'analyser les commentaires des clients et de fournir une analyse complète de ceux-ci pour connaître les réactions de chaque client à propos de l'entreprise ou du produit lancé sur le marché, c'est une solution qui dispose de professionnels qualifiés et de systèmes d'identification assez avancés, son interface ne nécessite pas plus de connaissances et son accessibilité et son adaptabilité à votre marque sont très rapides.