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Wolken Software

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Note moyenne des étoiles
4.7
Au service des clients depuis
2011
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Serviceaide ChangeGear

99 avis

Description du Produit

Serviceaide ChangeGear est une plateforme de service desk entièrement intégrée avec des fonctionnalités puissantes et des prix abordables conçue pour répondre à tous vos besoins en gestion des services informatiques.

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Wolken Software Reviews

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Samridha B.
SB
Samridha B.
Technical Specialist II #iot #k8s #devicemanagement
07/20/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

Excellent service support

Good solution for ticketing service for incident management with service level agreements.It is good for business units in online service companies, software product companies, for their issues in product and for betterment of products companies can use the ticketing tool in tracking issues solving it within the time.
DS
Dipak S.
04/17/2022
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme impressionnante

Meilleure application pour les solutions de billetterie
Cristian B.
CB
Cristian B.
Senior Software Development Manager at eSilicon
09/10/2019
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Fait le travail.

Wolken Service Desk est un outil complexe qui donne à une entreprise la capacité de gérer les demandes informatiques des employés, ainsi que les incidents, les changements de configuration, les accords de niveau de service. Pour chaque type de ticket, vous pouvez avoir des flux personnalisés, une équipe différente pour les assignés et un SLA différent. Personnellement, je trouve très pratique d'interagir avec l'outil par e-mail pour communiquer avec l'ingénieur informatique chargé de résoudre le problème.

About

Contact

HQ Location:
Cupertino, USA

Social

@wolkensoftware

What is Wolken Software?

Wolken was established to address the challenges and gaps in the service delivery market with the passion to bring excellent service support within the reach of every company. Our founders recognized the need for a comprehensive platform seamlessly integrating various applications, providing businesses with a unified and efficient customer service solution. We offer a simple, scalable, and secure cloud-based ServiceDesk solution for businesses to handle their internal and external customer service with ease. Our unique customer-centric business model and cutting-edge technology position us for success in the global SAAS market. Wolken is set to eliminate complexities and streamline operations for our customers with the extensive use of AI & ML, out-of-the-box set-up, and low to no code platform that can be implemented in enterprises in a matter of weeks. Wolken's top-notch solutions like our Customer ServiceDesk, IT Service Management, HR Case Management & Quality ServiceDesk help businesses streamline their operations, enhance collaboration, and optimize productivity by leveraging the power of the cloud.

Details

Année de fondation
2011