Partage facile et maintien du lien d'assistant entre les équipes à distance. Guidage facile et visualisation de ce qui est devant les techniciens. Commentaires en temps réel sur toutes les requêtes.

1. Il a fourni une solution pour la transmission vidéo hautement sécurisée en temps réel, ce qui était essentiel pour les préoccupations de confidentialité de nos parties prenantes. 2. En tant que consultant, en dirigeant l'un des principaux clients en télécommunications - Nous et l'équipe sur site avons collaboré sur les alarmes en temps réel et les problèmes de site par collaboration via des appels hautement sécurisés avec l'aide de yeux à distance. 3. A aidé l'équipe à comprendre le point de vue en temps réel des clients sur les problèmes. 4. Option de connexion multiple comme tablette et téléphones. 5. L'assistance Red dot a aidé à identifier rapidement les fausses alarmes.

Je l'ai utilisé et je pensais que je devais d'abord comprendre comment cela fonctionne et le processus. Mais quand je l'ai utilisé pour la première fois, j'ai trouvé que c'était facile à utiliser et qu'il n'y avait aucune difficulté à aucune étape de la communication.