Remote eye est un produit vraiment innovant et permet aux techniciens de voir la machinerie et les systèmes sans être physiquement présents sur le site, ce qui le rend assez attrayant pour les industries avec une pénurie de main-d'œuvre.

Intégrer la technologie avec le support client est l'une des choses les plus incroyables que j'ai vues de ce produit ; il dispose également de nombreux types de support matériel et logiciel.

Remote Eye est une solution d'expert à distance facile à utiliser. Il fonctionne de manière très intuitive, de sorte que les utilisateurs finaux inexpérimentés le maîtrisent en quelques minutes. Il est également bon de mentionner que le logiciel fonctionne de manière très solide. En 3 ans d'utilisation, j'ai connu un seul crash de serveur ou quelque chose de similaire, qui a été résolu en 1 à 2 heures.