Gestion simple des tickets d'assistance client, facilité d'intégration avec notre logiciel de gestion.

Grâce à Vte, nous parvenons à suivre correctement les assistances et les projets des clients externes, mais aussi les gestions internes. Le calendrier partagé pour la coordination interne.

Ce que j'apprécie le plus chez VTENEXT, c'est son mélange unique de fonctionnalités CRM (Gestion de la Relation Client) et BPM (Gestion des Processus Métier). Cette combinaison permet une intégration fluide entre la gestion des relations clients et l'optimisation des processus internes. La flexibilité de la plateforme en matière de personnalisation et sa capacité à s'adapter à divers besoins commerciaux sans codage intensif est particulièrement impressionnante. Elle offre des outils qui améliorent l'automatisation des flux de travail, la gestion des données et facilitent une communication efficace au sein des équipes, conduisant finalement à une efficacité opérationnelle améliorée et à une satisfaction client accrue.