Voyado a aidé pour ma boutique en ligne en utilisant un moteur de découverte de produits. J'aime aussi que l'application et les options pour envoyer des campagnes d'e-mails généralisées selon les actions des clients.

Comme nous utilisons à la fois Engage et Elevate, nous avons trouvé que Voyado est l'outil parfait pour créer des expériences client fluides et exceptionnelles. Avoir l'opportunité d'obtenir des données client en temps réel pour créer des automatisations personnalisées, que ce soit pour déclencher une communication pertinente basée sur certains événements ou comportements sur le site. J'apprécie particulièrement l'interface utilisateur intuitive des deux plateformes, et je trouve qu'il est vraiment facile de configurer de nouvelles campagnes, des automatisations marketing, d'obtenir des insights et des rapports, et bien plus encore. Nous utilisons Voyado depuis 2021 et nous savons que nous pouvons toujours compter sur la livraison de nos campagnes, même pendant les périodes de pointe comme le Black Friday. Elevate a optimisé notre merchandising avec un algorithme qui a résolu notre problème de tri manuel des produits et peut également être personnalisé pour certains publics lorsque nécessaire, permettant des recommandations plus pertinentes pour nos clients. Ce que nous trouvons également spécial chez Voyado, c'est sa réceptivité à nos retours et le service client. Il y a toujours un service excellent et rapide de l'équipe lorsque nous configurons de nouvelles fonctionnalités ou intégrations, et nous avons également vu nos suggestions façonner de nouvelles fonctionnalités et leur feuille de route.

Une interface conviviale combinée à des données fiables fait de Voyado un outil clé pour nous permettre d'optimiser l'expérience client et les ventes en ligne.