Le centre de contact en nuage assure un meilleur système de communication au sein de votre organisation en appliquant de nombreux algorithmes de routage entrant pour tous les types de contact, y compris la voix, l'email, le chat, la messagerie instantanée, les réseaux sociaux et les SMS.

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IRIS Chatbot

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IRIS Chatbot est une plateforme d'engagement client numérique qui aide à gérer les interactions à travers divers canaux numériques comme WhatsApp, SMS, Email, Chat, notifications push Web et mobiles, etc. En fournissant des solutions aux questions simples de vos clients, les chatbots IRIS réduisent la charge des agents. La solution IRIS est également capable de gérer les communications mobiles.

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Messangi

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Description du Produit

Depuis 2001, Messangi connecte les entreprises à leurs clients sur des milliards d'appareils à travers le monde. Nos plateformes polyvalentes et fiables ont été développées en interne par certains des meilleurs ingénieurs du secteur. Pour alimenter nos opérations, nous avons des équipes de classe mondiale dans 7 pays prêtes à faire des efforts supplémentaires pour répondre aux besoins de nos clients. La plateforme de communication cloud de Messangi en tant que service peut être personnalisée et modulée pour créer la solution la mieux adaptée. Avec la combinaison de multiples canaux, atteignez et engagez vos clients de manière plus efficace.

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1994

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