reliability, scalability, completeness and being free

Les plus grands avantages pour moi sont la robustesse, la qualité de l'écriture et le bon soutien du projet, y compris la communauté qui offre des conseils et du soutien mutuel.

C'est open source, robuste, flexible et facile à utiliser. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour un environnement de centre de contact en production, avec des opérations actives ou réceptives, avec une stabilité de niveau entreprise.