Interface facile à utiliser, toutes les fonctionnalités en un seul endroit. Suivi des sprints de tâches, mise en œuvre des tâches pour d'autres utilisateurs, interface de facturation. La meilleure partie est la base de connaissances. Intégration simple, le support client est très réactif. Suivi des rapports. Peut rechercher le statut des tickets, en attente, en suspens, en retard, terminé.

J'aime son système de gestion des tâches et de billetterie.