Les solutions de continuité des activités utilisent une sauvegarde sans fil 4G LTE ultra-fiable pour maintenir vos applications critiques en ligne même en cas de panne de ligne fixe. Ou utilisez-le comme accès principal pour apporter une connectivité sans fil fiable à des emplacements temporaires, éloignés ou d'urgence.
Le service de VoIP Inbound Local Origination (VILO) offre une expérience d'appel cohérente à travers les emplacements du client aux États-Unis et fournit une gestion centralisée des appels au sein du Toll Free Network Manager pour tous leurs numéros de téléphone de centre d'appels (c'est-à-dire, gratuits et locaux). Tout le trafic peut être géré de manière centralisée et a accès à toutes les fonctionnalités de routage avancées, y compris la fonctionnalité IVR.
VNS - Le routage fait partie de la plateforme de livraison d'applications au sein du portefeuille de gestion intégré. En combinant cette solution avec la gestion de l'ensemble du portefeuille intégré, vous pouvez rester connecté à l'échelle mondiale afin de vous concentrer sur vos principaux objectifs commerciaux et vos buts organisationnels.
ThingSpace est votre passerelle vers un espace de travail IoT simplifié et un centre de gestion machine à machine (M2M) pour le prototype jusqu'à la production.
Le Trunking IP vous permet de passer et de recevoir des appels de votre bureau vers le monde extérieur via votre réseau de données, en contrôlant vos coûts globaux. Lorsqu'il est associé à nos services et solutions de communications unifiées et de collaboration, il ouvre les dernières possibilités de collaboration pour votre personnel, y compris la mobilité, la visioconférence et les réunions en ligne.
Les services gérés du centre de contact (CCMS) offrent une surveillance et une gestion proactives de l'infrastructure du centre de contact d'un client, soit sur le site du client, soit dans les installations de Verizon. CCMS aide les clients à réduire leur personnel informatique dédié à la gestion du centre, à renforcer la stabilité de l'infrastructure et à se concentrer sur la gestion de leur entreprise plutôt que sur leur infrastructure de centre de contact.