Verizon Virtual Contact Center

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Le Centre de Contact Virtuel (VCC) est une solution de centre de contact basée sur le cloud qui vous offre un ensemble complet d'outils de centre de contact. Avec cette solution, un client peut planifier et affecter correctement des agents, interagir avec les clients, aidant ainsi à réduire le temps de traitement moyen et à augmenter la résolution au premier appel. VCC permet à vos clients de choisir le mode de contact le plus pratique pour eux. Les clients peuvent contacter votre centre de contact par téléphone, e-mail, SMS, réseaux sociaux ou le site web de l'entreprise.

Verizon Wireless Private Network

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Le réseau privé sans fil étend en toute sécurité vos applications et ressources là où vos employés et appareils en ont besoin. Il aide à augmenter la productivité avec l'accès aux outils et données critiques. Et il offre à votre entreprise une base sécurisée pour adopter de nouvelles plateformes et technologies sans fil.

Verizon Enterprise Orchestration

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Verizon Enterprise Orchestration simplifie la gestion des ressources réseau, vous aidant à déployer des réseaux virtualisés grâce à des outils en libre-service et à une gestion centralisée. Ce type d'orchestration de réseau permet de fournir rapidement et en toute sécurité de nouveaux services aux clients, tout en rendant votre entreprise plus efficace et adaptable aux conditions changeantes.

Verizon Secure Cloud Interconnect

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Secure Cloud Interconnect vous aide à vous connecter à notre écosystème mondial de fournisseurs de services cloud (CSP) de premier plan depuis votre réseau VPN basé sur le Multiprotocol Label Switching (MPLS) de Verizon Private IP—simplement, en toute sécurité et de manière fiable. Combiné à la fiabilité, à la vitesse et à la diversité de nos réseaux, il aide à maintenir vos applications basées sur le cloud fiables et réactives aux exigences de votre entreprise.

Verizon Software Defined Perimeter

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Le périmètre défini par logiciel agit comme votre videur, permettant uniquement aux utilisateurs approuvés d'accéder aux ressources du réseau. Il authentifie les identités et les appareils, vous permettant de « cacher » les applications et ressources d'entreprise aux attaquants.

Verizon VNS - WAN Optimization

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VNS - L'optimisation WAN aide à accélérer dynamiquement la livraison et la performance des applications à travers votre WAN avec la virtualisation des fonctions réseau (NFV). Il vous permet de déployer plusieurs fonctions sur un seul équipement universel sur site client (uCPE), un CPE virtuel (vCPE) depuis Verizon Cloud, ou un mélange des deux.