Il y a un sentiment indéniable de partenariat lorsqu'on traite avec Verbate. Dès le départ, on sent que leur équipe répartie dans différents bureaux à travers le monde est là pour gérer toutes les questions et faire avancer les choses. Leur plateforme permet aux répondants d'enregistrer très facilement leurs tâches vidéo quotidiennes et de les télécharger rapidement pour que l'agence et les clients puissent y accéder. En défendant l'ethnographie mobile, ils représentent quelque chose de tout à fait essentiel dans le monde de la recherche : ce que les gens font réellement, et non ce dont ils se souviennent avoir fait.