Le service desk Vi gère les tickets de la création à la résolution, il offre de la transparence Et il est très convivial et pratique Nous pouvons obtenir de nombreux rapports en très peu de temps Excellent support et intégration fluide La plateforme offre des fonctionnalités d'automatisation pour réduire les tâches manuelles et augmenter l'efficacité Et cette plateforme permet aux utilisateurs de se connecter avec des appareils mobiles quand ils le souhaitent, ils peuvent l'utiliser en gérant les tickets Elle fournit des rapports et des analyses basés sur cela, elle permet à l'organisation d'obtenir des informations et de pointer les domaines d'amélioration

Cela a rendu les appels très pratiques et c'est convivial.

1. Nous recevons des rapports complets en très peu de temps 2. Nous pouvons surveiller tous les agents appelant 3. Nos agents utilisent ce logiciel quotidiennement pour appeler 4. Facile d'intégrer de nouvelles fonctionnalités