Le tableau de bord est très bien organisé et intuitif. La capacité d'organiser par équipes et projets est très utile pour nos organisations complexes. La configuration des tests est simple et directe. Les résultats sont disponibles rapidement, et nos représentants sont toujours là pour aider.

Le groupe de testeurs Userlytics est le plus utile. Deuxièmement, j'adore la transcription de la session utilisateur. Cela facilite la recherche des bons retours plus tard. Je peux me concentrer davantage sur la conversation plutôt que de prendre des notes.

Userlytics nous permet de recueillir les retours des clients 10 fois plus rapidement et à moindre coût que si nous travaillions avec un prestataire de recherche. Cela a été un outil inestimable pour nous et a renforcé la confiance avec notre équipe de développement. Nous avons récemment mené une enquête quantitative (n = 100) et avons reçu les résultats en quelques heures. Cela aurait été un projet d'au moins 30 jours avec un prestataire (réunion de lancement, proposition, signature de contrat, développement du questionnaire, terrain, résultats). L'équipe de support client (Nate, Luis) est extrêmement réactive et serviable - ils nous ont aidés à créer plusieurs études personnalisées et à réinviter d'anciens participants sans frais. Je travaille dans le marketing depuis plus de 10 ans et honnêtement, je ne peux pas recommander Userlytics assez. Les tarifs sont également nettement meilleurs que ceux des autres plateformes que nous avons utilisées.