ease of use, fantastic product and product team are friendly and add value to the core product.

Userlytics est rapide à configurer, identifie rapidement les utilisateurs et fournit des résultats et des insights assez rapidement. Il a intégré la recherche à distance dans notre culture d'entreprise et a généré des insights précieux qui ont changé notre produit. Nous l'avons utilisé pour le tri de cartes, les entretiens utilisateurs, les tests utilisateurs et les techniques de recherche expérimentales. Nous avons essayé de nombreuses façons différentes de l'utiliser et il est assez flexible. Je suis très impressionné par la manière dont Userlytics aide réellement à recruter et à analyser les informations dont nous avions besoin pour nos projets.

Les entretiens modérés avec les utilisateurs étaient faciles à organiser et à mener. Les places du panel ne se remplissaient pas très rapidement, mais la fonctionnalité de chat du service client était toujours utile. Les représentants étaient souvent amicaux et proposaient de promouvoir le test avec leur panel (Exemple : envoyer directement un e-mail aux personnes correspondant à notre public cible et les inviter à s'inscrire à notre test). Si j'avais un test de dernière minute à réaliser, je savais que je pouvais en programmer au moins quelques-uns pour le lendemain.