L'interface super-facile, tous les différents types d'activités que vous pouvez créer, et l'excellente enregistrement et transcription des entretiens. De plus, c'est très intéressant de ne pas avoir à payer de frais de licence. Et le grand soutien de l'équipe Userlytics, toujours en train de répondre très rapidement.

Pour les tests non modérés, c'est facile et rapide d'obtenir les résultats en 2-3 jours.

L'accès au panel de participants est excellent - chaque fois que nous avons dû recruter des participants, la majorité a été de bonne qualité, et ils sont toujours très rapides à recruter, ce qui facilite grandement la réalisation de recherches. J'aime les notifications qu'il envoie pour rappeler aux participants les sessions, car cela réduit le risque d'absences. La possibilité de partager des écrans est excellente, nous permettant de faire partager des prototypes par les participants. J'aime aussi avoir la possibilité d'avoir des observateurs invisibles - ils peuvent discuter en arrière-plan avec moi et tout voir sans submerger les participants. Notre gestionnaire de compte, Gaia, est toujours très rapide à répondre et fournit un service brillant avec des réponses utiles à chaque fois. Quand je suis arrivé, elle était plus qu'heureuse de me guider à travers la plateforme et de répondre à toutes mes questions.