Userback est incroyablement facile à utiliser et à installer. La couche de canevas est inestimable pour transmettre des idées et recueillir des commentaires de nos utilisateurs et pour donner des commentaires à notre équipe de développement. L'onglet de retour d'information discret est excellent, il ne s'immisce pas dans notre UX, mais leur fait savoir que nous sommes réceptifs aux commentaires et que nous y sommes également ouverts.
Userback permet à vos clients de donner leur avis sur votre site web ou le leur en installant un morceau de JavaScript ou via un plugin Wordpress. Non seulement le client peut donner des notes et des remarques en utilisant du texte, mais il peut également enregistrer une courte vidéo d'évaluation/retour sur le site web sans installer de module complémentaire spécial dans leur navigateur. Cette application est un gain de temps considérable lorsqu'il s'agit d'obtenir des retours de vos clients, que vous soyez un concepteur web ou un graphiste.
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