Being able to give my customer a way to give me visual feedback instead of endless textblocks explaining where exactly a change is needed

- Facilité d'utilisation (intuitif) - Mises à jour des fonctionnalités cohérentes - Outils de retour d'information idéaux pour tout type de projets de conception (impression, numérique et conception web) - Le service client est également réactif

Userback est présent assez souvent et il ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités, donc vous obtenez un système en constante évolution. Ce que j'aime le plus, c'est le widget de retour d'information facile à configurer et à personnaliser pour ma page d'accueil. Il peut être utilisé pour différentes pages avec différents cas d'utilisation (par exemple, retour d'information général ou retour d'information dédié à l'interface utilisateur, etc.). De plus, il est maintenant également possible de l'utiliser pour des retours d'information sur des documents ou des images, ce qui élargit encore plus l'utilisabilité. J'aime aussi le processus personnalisé pour gérer tous les retours d'information entrants et la possibilité pour mes clients de se connecter dans le backend et de ne voir que leur projet et non l'ensemble du système.