J'aime la façon dont Userback facilite l'inclusion de nos clients dans leurs processus de conception de sites web et de graphismes. Cela commence par une configuration simple et intuitive, donc c'est opérationnel rapidement, et à partir de là, vous collaborez de manière brillamment simple et efficace. Userback facilite la communication sur les changements graphiques et les idées de texte de manière simple et visuelle que tout le monde peut apprendre en quelques minutes. Il est également facile de suivre notre progression sur ces changements avec sa fonction simple de STATUT, de définir des priorités et d'assigner des tâches aux membres de l'équipe. Et son panneau de communication de type social garde toute la discussion organisée et consultable. Nous pensions que Userback serait juste un outil de journalisation des changements, mais c'est bien plus que cela - c'est notre outil de collaboration préféré pour discuter des médias visuels.

C'est un outil en ligne facile à utiliser pour recueillir des commentaires de plusieurs utilisateurs. Mon équipe se concentre sur le design UX et la plupart des outils de prototypage ont un moyen de recueillir des commentaires des réviseurs, cependant Userback nous permet de télécharger des images, des captures d'écran ou des PDF et d'obtenir des commentaires. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage pour les clients car il est facile et intuitif à utiliser.

Usercack est le moyen idéal pour collecter et contrôler nos retours d'utilisateurs pour nos projets de sites web et les garder en un seul endroit. Il vous permet également de fournir un support client de haut niveau.