J'adore que Userback soit très simple à utiliser. Mes clients s'engagent avec l'outil après une brève introduction et cela me fait gagner des heures chaque semaine !

Il y a beaucoup à aimer à propos de Userback. Ce que j'apprécie le plus, c'est l'engagement envers le développement actif et constant de l'outil. Depuis que j'ai commencé à utiliser Userback en 2019, les mises à jour et ajouts ont été remarquables. J'aime la simplicité de l'outil et les fonctionnalités ont été généreuses et puissantes. J'aime pouvoir intégrer les outils de retour d'information partout où je travaille à travers plusieurs systèmes CMS. La fiabilité a également été excellente.

Facile à configurer des projets spécifiques afin que toutes les informations restent unies sous ce projet. L'ajout facile d'autres membres de l'équipe qui doivent être impliqués, communiquer et gérer le cycle de processus rend clair pour tout le monde (y compris les clients) ce qui doit être abordé, pourquoi quelqu'un a fait quelque chose dans le passé ou le fera à nouveau la semaine prochaine - tant qu'ils suivent bien les procédures décrites ! Une excellente fonctionnalité de ce système est le bouton de retour d'information - vous ne le verrez que si vous êtes connecté à un compte, car toute personne non connectée à une session existante ; ce qui aide à protéger la vie privée.