La capacité de documenter rapidement les bugs avec des images ou des vidéos et de les envoyer directement à notre équipe de développement a rationalisé l'ensemble de notre processus de signalement des bugs.

The platform simplifies collecting and managing user feedback in a way that's intuitive and efficient. Its visual feedback feature is particularly powerful, allowing users to annotate screenshots and videos directly, which makes understanding their issues much easier. The integration options are another standout. Slack to allow exchange between the team member regarding the issue, and Asana to track and share ticket status for the users. The Userback support is also extremly responsive and was able to adapt to our needs.

Facile à utiliser, intégrations, options qui donnent à l'utilisateur et surtout le support de l'équipe et leurs tarifs. Utilisation quotidienne pour nous !!