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unitQ

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4.5 sur 5 étoiles
47 avis
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  • 3 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2018

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unitQ Reviews

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JA
Jennifer A.
08/23/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif

Useful insights more efficiently

|unitQ
Ability to see many customer verbatims in one location, categorized into buckets. More efficient review of what customers are saying.
Tamila P.
TP
Tamila P.
05/22/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

UnitQ est un outil indispensable pour chaque organisation.

|unitQ
Ce qui est le plus utile à propos de UnitQ ? Son analyse automatique et sa catégorisation des retours d'utilisateurs. Cette fonctionnalité qui fait gagner du temps nous permet de prioriser les problèmes critiques et de les résoudre rapidement. L'analyse des sentiments est particulièrement impressionnante, fournissant des informations précieuses sur la satisfaction des clients. La collaboration est fluide avec UnitQ, une communication inter-équipes efficace. Ils sont toujours disponibles pour répondre à nos questions et préoccupations, allant au-delà pour s'assurer que nous maximisons le potentiel de la plateforme et atteignons nos objectifs de gestion des retours.
Gio P.
GP
Gio P.
03/04/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif

Easy to understand social trends

|unitQ
UnitQ easily aggregates various social data and makes it effortless to drilldown into trends. The social posts from Reddit and X, for example, highlight very public and painful customer experiences. The ability to quickly find and share specific user experiences helps reinfornce the importance of R&D work.

About

Contact

HQ Location:
Burlingame, California

Social

@unitqsoftware

What is unitQ?

Becoming a user-centric organization requires a deep and personal understanding of the people using the product. Powered by machine learning and AI, unitQ captures user feedback in more than 100 languages from dozens of sources — including the Apple App Store, Discord, Google Play Store, Reddit, Twitter, Facebook, Instagram, and among others YouTube. unitQ parses this user feedback in real time for unitQ customers to help them inform decision making along every touchpoint of the customer journey. Leading companies including Bumble, Pinterest, Spotify, Udemy, Upwork and Zendesk harness unitQ to visualize how existing and new product features and bugs are impacting their users across regions, app versions and operating systems in real time. Backed by Google and Accel.

Details

Année de fondation
2018
Website
unitq.com