Ce que je préfère dans l'API Email UniOne, c'est la façon dont elle combine à la fois des outils d'email transactionnel et de marketing sur une seule plateforme. De nombreux services d'email se concentrent soit sur l'envoi de notifications, soit sur la gestion de campagnes marketing, mais UniOne permet de faire les deux sans avoir besoin de services séparés en cas d'une intégration adéquate avec votre système CRM interne. Cela simplifie beaucoup mon travail, car je peux gérer toutes les communications clients en un seul endroit. Cela permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d'éliminer le besoin de multiples abonnements.

L'aspect le plus crucial des services de courrier électronique transactionnel est la délivrabilité, et UniOne répond à cet égard. Nous utilisons ce service depuis plusieurs mois maintenant sans rencontrer de problèmes de livraison, malgré notre large base d'utilisateurs et de nombreux destinataires. L'interface UniOne facilite la gestion des statuts des destinataires, ce qui est important pour un envoi efficace. Travailler avec une IP dédiée est également assez facile, nous aidant à maintenir une bonne réputation d'envoi sans coûts significatifs. Depuis que nous sommes passés à UniOne, nos taux de spam ont légèrement diminué, et la délivrabilité globale a augmenté, ce qui est fantastique.

Ce que j'aime le plus dans le service, c'est son orientation client. C'est un cas où le service client se soucie vraiment des utilisateurs, en s'assurant que tout se passe bien pour le client. Dans l'ensemble, le service a fait un bon travail avec la documentation, couvrant la plupart des questions que les entreprises pourraient avoir lors des phases d'intégration et d'envoi d'e-mails. Cependant, il y a des moments où les conseils du service sont essentiels, et j'ai reçu des retours de leur part assez rapidement.