- Intuitif pour la première utilisation - Personnalisable - bon service & équipe formidable

1. Support Le support d'Ubermetrics est, à mon avis, un grand avantage par rapport à d'autres fournisseurs avec des profils de performance similaires. Au préalable, une démonstration détaillée est effectuée et les critères de demande sont discutés point par point. De l'aide est également offerte lors de la configuration des requêtes de recherche, au cas où tous les utilisateurs ne seraient pas familiers avec les agents de recherche, les opérateurs, etc. Pour des questions détaillées, une assistance rapide par e-mail est fournie ou un rendez-vous pour une vidéoconférence est proposé. 2. Requêtes de recherche Les requêtes de recherche peuvent être conçues de manière très précise. Au total, environ 275 mots de recherche peuvent être combinés avec divers opérateurs booléens. Nous avons ainsi pu restreindre les recherches aux sujets souhaités, de sorte que (presque) seuls les articles pertinents soient capturés. 3. Fonction de filtrage Avec les nouvelles fonctions de filtrage, les mentions capturées peuvent être filtrées de manière beaucoup plus efficace qu'auparavant. Le filtrage est possible par langue, médias (par exemple, microblogs comme Twitter), sentiment, tags et mots-clés définis par l'utilisateur. Ainsi, les articles capturés peuvent être catégorisés de manière simple et efficace par la suite. 4. Fonction d'exportation Les graphiques peuvent également être exportés en tant que fichiers vectoriels, un grand avantage par rapport à d'autres fournisseurs qui proposent souvent uniquement des formats JPG ou PNG. Plus important pour nous est la fonction de rapport, qui permet de créer et d'envoyer automatiquement des rapports. Ceux-ci peuvent être très personnalisés - ainsi, à un moment donné (quotidien, hebdomadaire), on obtient un aperçu des articles les plus pertinents, des utilisateurs les plus actifs et on peut également comparer les différentes requêtes de recherche entre elles. 5. Pathfinder Avec la fonction Pathfinder, les liens entre les articles capturés peuvent être analysés. Il est ainsi possible, par exemple, de comprendre comment un communiqué de presse ou un article particulier s'est propagé sur les réseaux sociaux.

La création de requêtes de recherche est très simple et les résultats fournis sont très précis selon la requête de recherche configurée.