You get very deep insights on what happens around your company in social media and news. This helps to better understand your target group.

Einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche. Besonders die Funktionen der Analyse und des Vergleichs machen das Tool wertvoll. Auch die Erwähnungen sind für uns ein wichtiger Bestandteil im Monitoring. Einfach erstellbare Reports runden unsere Media-Clippings ab. Top ist auch der Support. Persönliche Ansprechpartner lösen Probleme und Fragen schnell.

L'interface utilisateur est très claire et tout est réglable et filtrable de manière intuitive. Le support est de première classe, car il a toujours été spécifiquement adapté à nos besoins. Peu importe le problème que nous avions, notre interlocuteur personnel a toujours cherché une solution rapide et pratique. Il nous a également donné beaucoup d'idées créatives pour la définition des KPI ou d'autres possibilités d'utilisation. On remarque vraiment ici que le support accorde une grande importance à une très bonne expérience client. L'outil est également en constante évolution et presque chaque semaine, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, les réglages sont améliorés et de nouvelles sources sont connectées. Nos souhaits personnels ont également été pris en compte. Les rapports réglables individuellement nous facilitent grandement l'envoi de mises à jour à nos collègues et la mise à jour de nos supérieurs.