Le tableau de bord d'analyse intégré de Twixor a été une source précieuse d'informations sur les clients. Nous pouvons suivre tous les éléments importants comme le ressenti des clients, les problèmes qu'ils rencontrent régulièrement, et même leurs moyens de contact préférés. Cela nous permet de prendre des décisions basées sur des données réelles, et non sur des intuitions - ce qui maintient nos clients satisfaits.

Imaginez avoir un assistant surpuissant qui gère toutes les demandes de base sur chaque canal - c'est en résumé les chatbots IA de Twixor. Ils me libèrent pour plonger dans le monde fascinant des tendances des données clients. Maintenant, je peux découvrir des motifs cachés et les traduire en informations exploitables pour toute l'équipe.

J'aime que la suite Twixor ait d'immenses capacités de marketing multicanal qui sont simples à mettre en œuvre. Nous avons eu des difficultés avec les promotions et la communication sur nos conférences à un public plus large et plus spécifique. Nous pouvons maintenant promouvoir nos événements sur diverses plateformes de messagerie, maximisant ainsi la participation aux événements. Tout cela est fait via le système de gestion d'automatisation des campagnes sur Twixor.