We ensure our customers build loyalty with their customers, to put it simply. Twixor has helped us with brainstorming customer retention use cases on enterprise channels like Slack and Teams. Some of thse include product renewal reminders, tips to use our product, feature updates, personalized reports, and more. These have helped keep us in touch with our customers beyond project delivery. We hope to increase our upsell probability with Twixor. An easy-to-understand platform with a great support team

Nous avons intégré Twixor dans notre plateforme pour envoyer des communications automatisées à nos clients qui utilisent ZapScale pour améliorer leur réussite client. Les fonctionnalités de Twixor nous ont aidés avec notre communication de réussite client. Nos clients ont vraiment apprécié les messages au-delà des attentes sur l'intégration, les rappels de formation, etc. Jusqu'à présent, notre équipe technique n'a rencontré aucun problème pour faire fonctionner Twixor avec notre plateforme. Très facile à intégrer et assez niche sur le marché.

L'engagement des participants sur les canaux en ligne et la collecte de retours ont toujours été un point sensible pour mon équipe. L'équipe Twixor nous a aidés en fournissant des cas d'utilisation intéressants et créatifs pour maintenir l'engagement de nos participants tout au long du processus. De la stratégie à l'exécution, Twixor a assisté à toutes les étapes. Nous étions satisfaits du processus d'intégration - bien intégré avec nos CRM à travers lesquels nous avons extrait les données des participants pour nos activités d'engagement.