La plateforme de Twixor a des capacités et nous a aidés à interagir avec les clients plus efficacement grâce à une mise en œuvre facile, améliorant ainsi notre satisfaction et engagement client. Twixor nous a aidés à répondre à nos demandes et besoins. L'équipe de support de Twixor est très rapide et accessible. Les outils fournissent une analyse détaillée avec des informations précieuses sur les clients.

J'utilise Twixor depuis presque 4 ans. La plateforme Low Code/No Code m'aide à créer des démonstrations de produits en très peu de temps, assurant ainsi un délai de mise sur le marché conforme aux besoins des clients. De plus, la plateforme BPM sous-jacente orchestre bien votre parcours avec les installations BPM de base. En ce qui concerne la dernière fonctionnalité dont parle l'industrie CPaaS, à savoir l'IA générative et les capacités avancées de NLP, la plateforme prend en charge des fonctionnalités transparentes. L'utilisateur professionnel peut venir et intégrer les API clients avec facilité. Le soutien que nous recevons de l'équipe est exceptionnel et l'équipe est toujours désireuse d'écouter les défis des clients.

Nous avons vraiment aimé les modules de gestion de campagne et de création de parcours sur Twixor. Il porte vraiment bien son nom de plateforme low-code/no-code. Cela nous a aidés à créer un processus de réservation de billets WhatsApp combiné à une intégration de paiement UPI. Cela a grandement amélioré l'accessibilité et la commodité du système de billetterie de CMRL. Twixor est devenu une partie essentielle de nos opérations quotidiennes. Ses fonctionnalités ne sont pas seulement abondantes mais sont conçues pour un usage régulier et impactant. La plateforme est facile à utiliser une fois la configuration initiale terminée, assurant une transition en douceur dans les systèmes existants. Le support client de Twixor et les mises à jour fréquentes ont été très proactifs, simplifiant encore le processus de réservation pour les navetteurs quotidiens. Dans l'ensemble, nous sommes heureux de travailler avec ce produit. Une fois que vous vous y habituez, la plateforme est remarquablement intuitive, rendant les tâches complexes gérables. Cela nous a aidés à atteindre certains de nos objectifs commerciaux, qui consistent à rendre le transport public aussi fluide que possible.