Chez DNI, nous sommes véritablement impressionnés par l'approche fraîche et créative de Twixor pour améliorer l'expérience client dans le secteur de l'assurance. Ses fonctionnalités engageantes et personnalisées ont notablement amélioré nos procédures de renouvellement d'assurance, conduisant à des interactions plus fluides et une gestion habile des cas complexes. L'adoption de Twixor a affiné nos flux de travail, offrant à nos clients une expérience sans faille. De plus, l'équipe de support client de Twixor a été constamment solidaire et réactive.

Our team liked the journey builder feature of Twixor. It helped us make interactions with our customers easy, and it was pretty quick to learn. Along with these campaigns, Twixor has a Rich Cards module, where we can populate customer info whenever they ask for it through visual images on WhatsApp. This was something unique, that helped support the engagement and interactivity of our automated conversation journeys with customers.

All the questions were answered on time, the product demo was excellent.