C'est facile de créer un itinéraire et facile de faire des modifications. J'adore que vous puissiez envoyer des e-mails aux fournisseurs directement depuis le logiciel et que la confirmation revienne dans le système pour que vous puissiez savoir exactement quel est le statut de chaque activité/étape de l'itinéraire. Le logiciel présente un produit final propre, clair et professionnel que vous pouvez envoyer aux clients et toutes les conditions générales, etc. sont incluses.

Mettre en place un itinéraire est rapide et facile pour nos agents commerciaux. Envoyer la demande de réservation aux fournisseurs est désormais un processus qui ne prend qu'une minute. Avant TourWriter, c'était un processus très long et il y avait un grand potentiel d'erreurs humaines. Ils sont toujours prêts à discuter d'un problème qui pourrait survenir et à offrir une variété de solutions. Cela nous permet de décider quelle solution est la meilleure pour notre entreprise. Ils ont de grandes personnes qui travaillent pour eux, qui prennent vraiment le temps d'écouter et d'expliquer et qui ne semblent jamais se lasser de nos nombreuses questions ! Notre processus de réservation est devenu très rationalisé et nous sommes maintenant en mesure d'embaucher et de former de nouveaux agents commerciaux puisque TourWriter est facile à apprendre et à utiliser. Nous venons de terminer la configuration de notre module de comptabilité et prévoyons de déployer le module Groupes au quatrième trimestre.