Extremely responsive support Intuitive workflows and strong compliance features Easy tailoring to fit our organisation’s needs Auditors consistently praise the system

La structure modulaire et l'interface épurée. Chaque module — Contrôle des documents, Formation, CAPA, NCR — fonctionne de manière indépendante, ce qui rend l'adoption progressive pratique et la navigation quotidienne simple pour les utilisateurs de qualité et non-qualité. La flexibilité de conserver notre propre numérotation de documents, nos conventions de révision et notre logique de processus était un véritable facteur de différenciation. La plupart des concurrents nous obligeaient à nous conformer à leur structure ; Trackmedium s'est adapté à la nôtre. Le système a fourni ce dont nous avions besoin dans sa configuration standard sans personnalisations.

J'aime généralement l'intégration entre le modèle de contrôle des documents et le modèle de formation. J'aime vraiment beaucoup l'intégration du modèle de non-conformités qui mène au module CAPA et peut également être lié au module d'audit. Cela aide à générer des actions et à évaluer les risques pour chaque module avec des numéros traçables uniques. La configuration était fantastique, et l'équipe technique était très compétente, professionnelle et solidaire. Nous avons reçu beaucoup de soutien et de formation, ce qui a rendu la transition assez facile pour nous. La traçabilité fournie par le lien entre les CAPA, les non-conformités et les audits est une caractéristique clé. C'est définitivement un 10 sur 10 pour moi, basé sur le soutien que j'ai reçu et la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de l'EQMS lui-même.