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Totango

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1,624 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Product Fruits

121 avis

Description du Produit

Les produits Fruits vous permettent d'ajouter facilement des TOURS INTERACTIFS, des GUIDES et des CONSEILS dans votre application tout en offrant à vos utilisateurs la possibilité de vous envoyer leurs COMMENTAIRES. Tout cela est possible dans un éditeur facile à utiliser, sans besoin de coder. Que vous ayez une petite startup dynamique avec une application innovante ou que vous soyez une grande entreprise fournissant des solutions complexes - nous garantissons que Product Fruits augmentera considérablement vos revenus et réduira les coûts. Vous augmenterez les conversions des utilisateurs en essai gratuit vers des clients payants, augmenterez les ventes incitatives dans l'application, stimulerez l'engagement des clients et améliorerez l'expérience utilisateur de votre application. Vos revenus augmentent. Vous réduirez les coûts d'intégration et de service client tout en économisant vos budgets informatiques. Vos coûts diminuent. Les nouveaux utilisateurs pourront naviguer plus facilement dans votre application et ne quitteront pas l'essai gratuit simplement parce qu'ils n'ont pas compris quelque chose assez rapidement. Les utilisateurs actuels seront plus satisfaits et heureux, car vous les informez des mises à jour intéressantes, partagez des astuces, les invitez à des webinaires et discutez de leurs commentaires. Le contenu, créé via Product Fruits, peut être facilement ajouté à n'importe quelle application web par n'importe qui. Aucune compétence en codage n'est nécessaire.

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Totango Reviews

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Jackie B.
JB
Jackie B.
06/03/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Un souffle d'air frais ! Très heureux de notre déménagement chez Catalyst.

Nous avons récemment migré vers Catalyst dans un délai très serré avec l'administrateur principal de l'implémentation étant un tout nouveau membre de l'équipe des opérations (c'est moi !) et malgré tout cela, nous avons eu un lancement très fluide pour nos CSM, qui, pour être honnête, étaient assez sceptiques quant au passage à un nouveau système. J'aime vraiment : 1. La facilité de connexion des intégrations 2. L'intuitivité de l'apprentissage (un peu de courbe d'apprentissage mais vraiment fluide par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés) 3. L'implication, la proactivité et la réactivité de notre spécialiste de l'implémentation et de notre CSM, même après le lancement 4. La réactivité de l'équipe de support à mes questions 5. La simplicité et la facilité de leurs articles de connaissances 6. La quantité d'innovation que nous avons déjà vue avec plusieurs fonctionnalités déployées même depuis que nous nous sommes inscrits il y a moins d'un trimestre 7. La feuille de route transparente sur ce sur quoi ils travaillent 8. Nos CSM semblent vraiment heureux jusqu'à présent et bien que nous ayons eu des questions et des demandes de fonctionnalités, nous n'avons vraiment pas eu de plaintes jusqu'à présent. 9. Nous n'avons été lancés que depuis quelques semaines, mais il semble que l'adoption par les utilisateurs soit déjà plus forte que sur notre plateforme précédente.
Mike P.
MP
Mike P.
06/03/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Good Onboarding Experience

We're still new to the platform, but so far have been impressed by the onboarding and how simple it's been to get up and running.
Alex C.
AC
Alex C.
Customer Success Manager, EMEA at Verint
06/03/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Examen CSM de Totango

J'aime vraiment le résumé du compte. Avoir toutes les informations essentielles en un coup d'œil est essentiel pour moi et pour les autres CSM. Cela vous permet d'obtenir les informations dont vous avez besoin dès que possible.

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Redwood City, CA

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What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010