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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,624 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

126 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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NZ
Nicole Z.
06/13/2024
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The Almost-Perfect Task Management Tool

|Totango
I always know exactly what I need to be doing at any given time, and it's easy to use. Plus, I can find any info related to my portfolio very easily. This lets me track my metrics and see where I need to be focusing my time. I use Totango every day in order to get all my work done.
Lindsay K.
LK
Lindsay K.
Senior Customer Success Manager at ON24
06/12/2024
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Traduit à l'aide de l'IA

Super logiciel pour gérer ma journée en tant que CSM

|Totango
Totango m'aide à organiser ma journée et à suivre ce que je dois accomplir. Il enregistre l'activité de mon compte avec des catégories pour atteindre les objectifs de mon département en tant que CSM. Je ne pourrais pas faire mon travail sans lui.
Lili C.
LC
Lili C.
06/12/2024
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Avis incitatif

Helpful to track Customer Health & Risk Status

|Totango
The visibility into customer health and risk status is extrememly helpful for CS teams managing many accounts. You can quickly glance to check usage, and customize your own definition of what a healthy account looks like. Accounts at risk are also clearly visible, eliminating the element of surprise at renewal time.

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HQ Location:
Redwood City, CA

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What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010